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            Einschränken der Datenverarbeitung für B2C Commerce

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            3. Datenschutz und Datenschutzdetails

            Einschränken der Datenverarbeitung für B2C Commerce

            Verhindern Sie die Verarbeitung von Kundendaten, wenn es die Situation erfordert. Hier erhalten Sie einige Richtlinien, wie Sie die Formen der Datenverarbeitung einschränken können. So können Sie die Gesetze einhalten, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Alle Editionen

            Verschiedene Gesetze und Verordnungen erfordern, dass Sie und Ihr Unternehmen die Verarbeitung von Kundendaten in bestimmten Fällen einschränken. Im Folgenden werden einige der Gesetze aufgeführt, die für viele Unternehmen wichtig sind, die Daten ihrer Kunden erfassen und verarbeiten.

            • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Europäische Union
            • Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Personal Information Protection Act, PIPA), Japan
            • Verordnung zur Privatsphäre (Privacy Act), Australien
            • Verordnung zum Schutz persönlicher Informationen und elektronischer Dokumente (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, PIPEDA), Kanada

            Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie die Datenverarbeitung für einen Kunden einschränken müssen, lesen Sie diese gängigen Anforderungen und Vorgehensweisen.

            Gängige Kundenanforderung Mögliche Aktionen Zu berücksichtigende Punkte
            Ich möchte, dass Sie nicht mehr auf meine personenbezogenen Daten zugreifen und sie nicht mehr verarbeiten, bis wir einen Streit beigelegt haben. Exportieren Sie eine Kopie der Daten des Käufers und bewahren Sie sie an einem sicheren und geschützten Ort auf. Löschen Sie die personenbezogenen Daten des Käufers und die damit verbundenen Aufträge aus dem Commerce Cloud-System.

            Sie können die Daten von Käufern nicht löschen, wenn offene Aufträge vorhanden sind. Untersuchen Sie die offenen Aufträge und lösen Sie das Problem zusammen mit dem Käufer.

            Wenn ein solcher Käufer seine Daten löschen möchte, teilen Sie ihm mit, dass er die Verbindung zwischen seiner Person und den in Commerce Cloud gespeicherten Daten trennen kann, indem er alle Commerce Cloud-bezogenen Cookies aus seinem Browser löscht.
             
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