Loading
Tietoturva ja yksityisyys
Tietojen käsittelyn rajoittaminen B2C Commercessa

Tietojen käsittelyn rajoittaminen B2C Commercessa

Sinun täytyy estää asiakkaidesi tietojen käsitteleminen joissakin tapauksissa. Tarjoamme sinulle ohjeita tietojen käsittelytapojen rajoittamiseen. Niiden avulla voit noudattaa yrityksellesi tärkeitä lakeja tarkemmin.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: kaikissa Edition-versioissa

Useat eri lait ja säännökset vaativat, että sinä ja yrityksesi rajoitatte joskus asiakkaidesi tietojen käsittelemistä. Alla on joitakin tärkeitä lakeja monille yrityksille, jotka keräävät ja käsittelevät asiakkaidensa tietoja.

  • Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)
  • Japanin henkilötietojen suojausta koskeva laki (PIPA)
  • Australian tietosuojalaki
  • Kanadan Personal Information Protection and Electronic Documents Act -laki (PIPEDA)

Jos törmäät tilanteeseen, jossa sinun täytyy rajoittaa joidenkin asiakkaidesi tietojen käsittelyä, tutustu näihin yleisiin pyyntöihin ja niihin liittyviin toimenpiteisiin.

Yleinen asiakaspyyntö Harkittavat toimenpiteet Huomioitavia asioita
Haluan, että lopetatte henkilötietojeni käytön tai käsittelyn, kunnes olemme ratkaisseet erimielisyytemme. Vie kopio asiakkaan tiedoista ja säilytä sitä turvallisessa ja suojatussa sijainnissa.. Poista asiakkaan henkilötiedot ja tilaukset Commerce Cloud -järjestelmästä.

Et voi poistaa asiakkaan tietoja, kun hänellä on avoimia tilauksia. Tarkasta avoimet tilaukset ja käsittele ne asiakkaan kanssa.

Jos tällainen asiakas haluaa poistaa tietonsa, voit kertoa hänelle, että hän voi poistaa itsensä Commerce Cloud -tiedoista poistamalla kaikki Commerce Cloudiin liittyvät evästeet selaimestaan.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article