Lorsque certaines situations vous obligent à le faire, empêchez le traitement des données de vos clients. Nous donnons des conseils pour vous aider à restreindre les formes de traitement des données. Vous pouvez ainsi satisfaire les lois qui sont importantes pour votre société.
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Diverses lois et réglementations vous obligent, vous et votre société, à parfois limiter le traitement des données de vos clients. Nous avons répertorié quelques-unes des lois importantes pour de nombreuses sociétés qui recueillent et traitent les données de leurs clients.
Si vous rencontrez des situations qui vous obligent à limiter le traitement des données pour l'un de vos clients, examinez ces demandes fréquentes et les procédures associées.
| Demande courante de client | Actions à envisager | Éléments à prendre en compte |
|---|---|---|
| Je souhaite que vous arrêtiez d'accéder à mes données ou de traiter mes données personnelles jusqu'à la résolution de notre désaccord. | Exportez une copie des données de l'acheteur et stockez-les à un emplacement sécurisé et interdit d'accès. Supprimez les données personnelles et les commandes associées de l'acheteur du système Commerce Cloud. | Vous ne pouvez pas supprimer de données de l'acheteur lorsque des commandes en cours associées existent. Examinez toutes les commandes en cours et trouvez une solution au désaccord avec l'acheteur. Si un acheteur souhaite supprimer ses données, vous pouvez l'informer que la suppression de tous les cookies associés à Commerce Cloud de son navigateur entraîne sa dissociation de toutes les données stockées dans Commerce Cloud. |
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