Restringir el procesamiento de datos para Education Cloud
Cuando hay situaciones que requieren hacerlo, puede evitar el procesamiento de los datos de sus partes integrantes.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Performance Edition, Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
Entre las leyes que se aplican a muchas instituciones que recopilan y procesan datos de sus partes integrantes están:
- Reglamento general de protección de datos (RGPD), Unión Europea
- Ley de Privacidad y Derechos educativos de familia (FERPA), Estados Unidos
- Reglas federales de procedimiento civil, Estados Unidos
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), Estados Unidos
Si se encuentra en situaciones que requieren que restrinja el procesamiento de datos para cualquiera de sus partes integrantes, revise estas solicitudes comunes y los procedimientos relacionados con ellas.
| Solicitud de cliente común | Acciones a tener en cuenta | Cosas a tener en cuenta |
|---|---|---|
| Un estudiante ha reportado que sus datos personales que tenemos registrados son imprecisos. Debido a esos errores, desea que dejemos de procesar sus datos hasta que verifiquemos la precisión de los datos. | Exporte los datos del estudiante para retenerlos. A continuación, elimine los datos en Salesforce. Trabaje con la persona para verificar la precisión de los datos. Luego obtenga su aprobación para reanudar el procesamiento de sus datos. Del mismo modo, si el estudiante tiene una cuenta de usuario en su portal de estudiantes, marque al usuario HasOptedOutProcessing a través de la API de SOAP. |
|
| Un estudiante ha sido suspendido. El estudiante solicitó que mantenga sus datos porque está implicado en un procedimiento legal que podría requerir los datos pero el estudiante no desea que procese los datos. | Exporte los datos del estudiante para retenerlos. A continuación, elimine los datos en Salesforce. |
