Health Cloud のデータ処理の制限

必要になった場合に、患者のデータの処理を防止できます。ここでは、データ処理形式の制限に役立つ指針を提供します。それによって、会社にとって重要な法律への準拠に取り組むことができます。

使用可能なエディション: すべてのエディション

顧客のデータを収集して処理している多くの会社に適用される法律には、次のものなどがあります。いずれかの顧客のデータ処理を制限する必要がある状況になった場合は、次の一般的な要求とそれに関連する手順を確認してください。

一般的な顧客の要求	考慮すべきアクション	考慮事項
患者が、別途通知するまでは、健康科学または生命科学の組織が自身のデータを処理しないことを希望している。	患者のアフィリエーションを「無効」とマークデータのエクスポート	患者のアフィリエーションを「無効」とマークすると、CRM Analytics for Health Cloud で、そのアフィリエーションに関連する患者のデータが処理されません。データ処理の制限には、Chatter、メール、電話を介したコミュニケーションや勧誘全般の一時停止を含めることができます。保留が解除されるまで、その他の処理を制限するためのメモも追加できます。顧客のデータを保持する必要がある場合は、データをエクスポートします。

一般的な顧客の要求

考慮すべきアクション

考慮事項

患者が、別途通知するまでは、健康科学または生命科学の組織が自身のデータを処理しないことを希望している。

患者のアフィリエーションを「無効」とマークすると、CRM Analytics for Health Cloud で、そのアフィリエーションに関連する患者のデータが処理されません。

データ処理の制限には、Chatter、メール、電話を介したコミュニケーションや勧誘全般の一時停止を含めることができます。保留が解除されるまで、その他の処理を制限するためのメモも追加できます。

顧客のデータを保持する必要がある場合は、データをエクスポートします。

この記事で問題は解決されましたか?

ご意見をお待ちしております。

製品エリア