Verwerking van gegevens beperken voor Heroku
Enkele situaties vereisen dat u de verwerking van de gegevens van uw klanten verhindert. We bieden suggesties voor acties waarmee u kunt gaan werken aan de naleving van de wetgeving die belangrijk is voor uw bedrijf.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: alle editions |
Diverse wetten, regelingen en verordeningen vereisen soms van u en uw bedrijf dat u de verwerking van de gegevens van uw klanten beperkt. We vermelden hier enkele van de wetten, regelingen en verordeningen die belangrijk zijn voor vele bedrijven die zich bezig houden met het verzamelen en de verwerking van gegevens van hun klanten.
- Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), Europese Unie
- Federal Rules of Civil Procedure (Federale regels voor de civiele rechtsgang), Verenigde Staten
Wanneer zich situaties voordoen waarin wordt vereist dat u de gegevensverwerking voor een of meerdere van uw klanten beperkt, neemt u deze veel voorkomende verzoeken en de eraan gerelateerde procedures door.
| Veel voorkomend verzoek van de klant | Acties om te onthouden | Zaken om te onthouden |
|---|---|---|
| Mijn klant doet geen zaken meer met ons. Hoewel we de gegevens van de klant niet langer nodig hebben, zijn we gevraagd om deze te bewaren vanwege een juridische procedure, waarvoor de gegevens mogelijk nodig zijn. | Heroku Services biedt de mogelijkheid tot volledig beheer van de ontwikkeling, het ontwerp en de functionaliteit van toepassingen die u implementeert. Met behulp van Heroku Services kunt u functionaliteit op het niveau van toepassingslagen ontwerpen en ontwikkelen, waarmee uw organisatie beperkingen voor gegevensverwerking kan implementeren. Klanten kunnen ook het gebruik van de volgende in via Heroku beheerde uitbreidingen beschikbare voorzieningen en functionaliteit overwegen als hulp bij het behandelen van dergelijke verzoeken van eindgebruikers van toepassingen die zijn geïmplementeerd in Heroku Services. Heroku Postgres biedt de volgende voorzieningen voor gegevens exporteren voor en kopiëren van geselecteerde Heroku Postgres-plannen.
Heroku Redis is niet bedoeld voor gegevenscontinuïteit voor de lange termijn. Uw organisatie dient gegevens die u wilt laten continueren, op te slaan in Heroku Postgres en de Heroku Postgres-mogelijkheden voor gegevens exporteren te gebruiken, die eerder zijn beschreven. Heroku Kafka omvat ondersteuning voor Kafka Consumers, die uw organisatie kan benutten voor het exporteren van gegevens naar Heroku Postgres of naar externe systemen. Uw organisatie kan ook verzoeken om volledige kopieën van gevoelige gegevens die zijn ingediend bij Heroku Services, door een bezoek aan Heroku Support. |
Werk samen met uw juridische team voor inzicht in de typen vereisten voor gegevensverwerking die van toepassing zijn op uw onderneming. Exporteer de gegevens van de klant om deze te bewaren. |
| Mijn klant heeft me verteld dat de persoonlijke gegevens die we hebben vastgelegd, onnauwkeurig zijn. Vanwege die fouten wenst de klant dat we stoppen met de verwerking van haar gegevens totdat we hebben de nauwkeurigheid van de gegevens hebben gecontroleerd. | Heroku Services biedt de mogelijkheid tot volledig beheer van de ontwikkeling, het ontwerp en de functionaliteit van toepassingen die u implementeert. Met behulp van Heroku Services kunt u functionaliteit op het niveau van toepassingslagen ontwerpen en ontwikkelen, waarmee uw organisatie kan voldoen aan beperkingen voor gegevensverwerking. Bijvoorbeeld stoppen met de verdere verwerking van gegevens voor eindgebruikers van uw toepassing totdat uw organisatie de nauwkeurigheid van gegevens heeft geverifieerd, en ook voor het verkrijgen en bijhouden van de goedkeuring van deze eindgebruikers om de verwerking van hun gegevens weer te hervatten. | Voor geselecteerde plannen kunnen gegevenswijzigingen die zijn aangebracht aan uw primaire Heroku Postgres-databases, worden geconfigureerd voor replicatie naar volg-databases. Maar gegevenswijzigingen worden achter niet gepropageerd naar voltooide back-ups die zijn gemaakt met behulp van Heroku PGBackups of de tool pg_dump PostgresSQL, of naar voorheen afgesplitste databases. Daarom moeten klanten overwegen om alle gegevenswijzigingen bij te houden en om deze wijzigingen te propageren naar afgesplitste databases bij het herstellen van databaseback-ups die zijn gemaakt met behulp van PGBackups of de tool pg_dump PostgresSQL, of bij het uitvoeren van een Heroku Postgres Rollback. Zijn er andere plaatsen waar deze gegevens zijn opgeslagen? Beperk de verwerking van ook die gegevens en werk samen met uw klant om de nauwkeurigheid van de gegevens te verifiëren. Zorg vervolgens voor diens goedkeuring om daarna de verwerking van diens gegevens te hervatten. |
