Loading
Protezione dei dati e privacy
Limitazione del trattamento dei dati in Account Engagement

Limitazione del trattamento dei dati in Account Engagement

Norme e regolamenti possono imporre al titolare del trattamento e alla sua società di limitare il trattamento dei dati dei clienti, ad esempio il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE e le Federal Rules of Civil Procedure degli Stati Uniti. Per rispettare i regolamenti sulla protezione dei dati e la tutela della privacy, è possibile impedire il trattamento dei dati dei clienti. Vedere le indicazioni che seguono per informazioni su alcune forme di limitazione del trattamento dei dati. Si potranno poi stabilire i regolamenti sulla conformità applicabili alla propria società.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in tutte le versioni.

In qualsiasi situazione che impone la limitazione del trattamento dei dati di un cliente, esaminare queste richieste comuni e le relative procedure.

Richiesta del cliente Azioni da considerare Aspetti da considerare
La mia società ha ricevuto una richiesta di conservazione ai fini legali per alcuni record di un cliente.

Esportare i dati del cliente potenziale per conservarli, quindi archiviare il cliente potenziale nel cestino.

Tenere presente che alcune attività annullano l'archiviazione del cliente potenziale.

Un cliente ha smesso di fare affari con noi. Nonostante i suoi dati non ci servano più, ci ha chiesto di conservarli perché è coinvolto in un procedimento legale per il quale i dati potrebbero essere necessari.

Un cliente mi ha informato che i dati che conserviamo su di lui non sono corretti.

In ragione di questi errori, vuole che interrompiamo il trattamento dei suoi dati finché non ne avremo verificato la correttezza.

Esportare i dati del cliente potenziale per conservarli, quindi archiviare il cliente potenziale nel cestino.

Verificare la correttezza dei dati insieme al cliente. Quindi, riottenere il consenso al loro trattamento. Rimuovere il cliente potenziale dal cestino per riattivare il trattamento.

Tenere presente che alcune attività annullano l'archiviazione del cliente potenziale. Per impedire l'annullamento dell'archiviazione del cliente potenziale, eliminare il record in modo permanente.

 
Caricamento
Salesforce Help | Article