Loading
Tietoturva ja yksityisyys
Tietojen käsittelyn rajoittaminen Quipissa

Tietojen käsittelyn rajoittaminen Quipissa

Sinun täytyy estää asiakkaidesi tietojen käsitteleminen joissakin tapauksissa. Esittelemme sinulle mahdollisia toimenpiteitä, joiden avulla voit noudattaa yrityksellesi tärkeitä lakeja tarkemmin.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: kaikissa Edition-versioissa

Lait ja säännökset saattavat vaatia, että sinä ja yrityksesi rajoitatte joskus asiakkaidesi tietojen käsittelemistä. Alla on joitakin tärkeitä lakeja monille yrityksille, jotka keräävät ja käsittelevät asiakkaidensa tietoja.

  • Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

  • Yhdysvaltojen Federal Rules of Civil Procedure


Jos törmäät tilanteeseen, jossa sinun täytyy rajoittaa joidenkin asiakkaidesi tietojen käsittelyä, tutustu näihin yleisiin pyyntöihin ja niihin liittyviin toimenpiteisiin.

Yleinen asiakaspyyntöHarkittavat toimenpiteetHuomioitavia asioita
Asiakas haluaa rajoittaa tiettyjen asiakirjojen tai asiakirjojen sisällön käsittelyä.
  • Poista muut käyttäjät asiakirjasta, jotta vain sinä voi käyttää niitä.
  • Vie tai tulosta asiakirja ja poista se sitten Quipista.
  • Luo tilannekuvasta haluamistasi tiedoista tietyltä ajalta käyttämällä Quip Root API -rajapintaa. Saat lisätietoja Root API:sta ottamalla yhteyttä Quip-asiakastukeen.

    Voit myös ottaa yhteyttä Salesforce-asiakastukeen saadaksesi apua.

  • Pyydä pääkäyttäjääsi asettamaan sivustosi Vain luku -tilaan.

Ota huomioon kaikki integraatiot, joita on tehty kolmansien osapuolten asiakirjojen hallintaratkaisujen ja työnkulkujen automatisointiratkaisujen kanssa.

Jos olet yhdistänyt dataa Quipiin Live App- tai Live Data -yhteyden kautta, huomaa, että Quip-asiakirjan käsittelyn rajoittaminen ei estä sen käsittelyä Quipin ulkopuolella.

Asiakas haluaa rajoittaa profiilitietojensa käsittelyä.
  • Poista haluamasi käyttäjät käytöstä Quip Business -portaalin kautta.
  • Aseta sivustosi Vain luku -tilaan.
Jos Quip-sivustosi käyttää kertakirjautumista (SSO), ota huomioon, että SSO-tarjoaja saattaa säilyttää käyttäjätietoja.
Asiakkaani haluaa estää suoraviestiketjuissa, kommenttiketjuissa ja chat-huoneissa olevien jäsentämättömien tietojensa käsittelyn.
  • Vie tai tulosta chat-huoneissa ja suoraviestiketjuissa olevat keskustelut ja poista ne Quipista.
  • Luo tilannekuvasta haluamistasi tiedoista tietyltä ajalta käyttämällä Quip Root API -rajapintaa.

    Voit myös ottaa yhteyttä Salesforce-asiakastukeen saadaksesi apua.

  • Aseta sivustosi Vain luku -tilaan.
Quip-käyttäjät voivat yhdistää chat-huoneita ulkoisiin tietolähteisiin bottien kautta.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article