Salesforce 모바일 앱

Salesforce 모바일 앱은 어디서나 사용할 수 있는 Salesforce입니다. 이 엔터프라이즈 모바일 환경에서는 사무실에서 동일한 정보에 액세스할 수 있는 권한을 제공하며 고객과 회의 중인 경우, 비행기 탑승을 대기하는 경우 및 커피숍에서 줄을 서 있는 경우에도 작업을 수행할 수 있도록 구성됩니다. 모바일 앱에 조직의 사용자 정의 항목이 많이 포함되어 있으므로 앱을 사용자의 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있습니다. iOS용 Salesforce는 App Store에서 사용할 수 있으며, Android용 Salesforce는 Google Play에서 사용 가능합니다. Salesforce 모바일 앱은 모든 Salesforce 조직에 포함되어 있습니다.

노트

Salesforce 모바일 앱은 중요 데이터와 기능을 원하는 대로 어디서나 사용할 수 있습니다. 그러나 랩톱이나 데스크톱에서 더 효과적으로 수행할 수 있는 비즈니스 활동이 있습니다. 모바일 앱에서 지원되지 않는 데이터를 보거나 작업을 사용하려면 대신 Lightning Experience 또는 Salesforce Classic을 사용하거나

• Salesforce 모바일 앱에서 작업 시 고려 사항
  Salesforce 모바일 앱을 설정하고 사용하기 전에 사용자가 원활한 모바일 환경을 경험할 수 있도록 보안, 제한, 액세스 가능성 등에 대해 자세히 살펴보십시오.
• Salesforce 모바일 앱 설정
  Salesforce 모바일 앱을 최대한 활용하기 위한 장치 요구 사항 및 액세스에 대해 알아봅니다.
• Salesforce 모바일 앱 사용자 정의
  Salesforce 모바일 앱은 사용자의 요구에 따라 완전히 사용자 정의할 수 있습니다. 브랜딩, 탐색 등을 사용자 정의하여 모바일 장치에서 Salesforce를 효과적으로 활용하십시오.
• Salesforce 모바일 앱을 통한 오프라인 작업
  연결되어 있지 않을 때 모바일 사용자의 생산성을 중지할 필요가 없습니다. 캐싱 및 오프라인 편집을 활성화하면 사용자가 지하철 통근, FAA 규정, 가변 무선 신호 또는 벙커 스타일 건물 등의 방해를 받지 않고 계속 작업할 수 있습니다. 오프라인 액세스는 Android 및 iOS용 Salesforce에서만 사용할 수 있습니다.
• Salesforce 모바일 앱으로 사용자 성공 지원
  최종 사용자가 Salesforce를 사용하는 동안 질문이나 의문점이 생길 경우 가장 먼저 Salesforce 관리자에게 문의하게 됩니다. 다음은 최종 사용자가 Salesforce 모바일 앱을 최대한 활용하고 Salesforce 전체 사이트 환경과 다른 몇 가지 일반적인 상황을 해결하는 데 도움이 되는 일부 리소스입니다.
• Salesforce 모바일 앱에서 Einstein 생성형 AI로 일상적인 작업 간소화
  Einstein Generative AI 기능(Agentforce 및 프롬프트 빌더 포함)을 사용하면 사용자가 일상적인 작업을 간소화하고 생산성을 높일 수 있습니다. Agentforce Salesforce 모바일 앱의 대화형 직관적인 환경에서 레코드를 요약하고, 이메일 초안을 작성하고, 관련 레코드를 표시하고, 모든 사용자 정의 에이전트 작업을 실행하도록 요청합니다.
• 고급 보고서를 사용해 최적화된 Lightning 보고서 보기
  iOS 및 Android를 위해 개선된 이 보고서 환경에는 모바일 장치에서 빠르고 효율적으로 사용할 수 있는 반응형 사용자 인터페이스가 마련되어 있습니다.
• 통합 Analytics로 데이터 통합
  통합 Analytics는 iOS 및 Android 장치에서 모든 분석을 위한 홈 기반입니다. 탐색 및 항목 찾기 등 통합 Analytics에 대한 자세한 내용을 확인하려면 운영 체제 섹션으로 이동합니다.
• Tableau Next 모바일 개요로 최신 정보 파악
  Tableau Next Mobile을 사용하면 언제 어디서나 데이터 인사이트를 활용하여 기존 사무실의 한계를 넘어 데이터 중심 의사 결정 문화를 조성할 수 있습니다. 또한 Tableau Next Mobile을 사용하면 사용자가 쉽게 동료와 인사이트를 공유할 수 있으므로 더욱 효과적으로 문제를 해결하고 비즈니스 결과를 향상할 수 있도록 연결되고 정보에 입각한 직원을 조성할 수 있습니다.