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Agentforce 모바일 빌더 고려 사항(베타)
이 기능을 사용할 때 다음 제한 사항 및 알려진 문제에 유의하십시오.
Apex 작업 요구 사항
| 제한 사항 | 영향 | 권장 사항 |
|---|---|---|
| 중첩 또는 개체 유형 출력 필드는 지원되지 않습니다. | 빌더에 선택 가능한 필드 이름이 표시되지만 모바일 장치에 해당 필드에 대한 내용이 표시되지 않습니다. | Apex 출력(String, Integer,
Boolean, Decimal)에서 단순 필드 유형만 사용합니다. 중첩된 개체 없이 출력을 평면으로 유지합니다. |
| 목록을 반환하는 Apex 호출 가능 작업만 지원됩니다. | 단일 평면 개체(목록에 래핑되지 않음)를 반환하는 Apex 작업은 빌더에서 구성할 수 없습니다. | 하나의 항목만 예상되는 경우에도 모든 Apex 작업을 구조화하여 목록을 반환합니다. |
| 대화에서 보기 설정이 무시됩니다. | 출력 변수에서 대화에서 보기를 선택하지 않으면 작업이 빌더에 표시되지만 올바르게 저장할 수 없습니다. | Apex 출력 변수에서 항상 대화에서 보기를 선택합니다. |
표시
| 제한 사항 | 영향 | 해결 방법/경향 |
|---|---|---|
| 외부 이미지 자산을 추가할 때 빨간색 오류가 나타날 수 있습니다. | 조직에 타사 디지털 자산 관리자가 구성되어 있지 않은 경우 이미지가 성공적으로 추가된 경우에도 이미지 선택기에 잘못된 오류가 표시됩니다. | 오류를 무시합니다. 이미지가 사용자 정의에 성공적으로 추가됩니다. |
기타 고려 사항
@InvocableMethod로 Apex 클래스를 배포하는 것은 단독으로 충분하지 않습니다. Apex 클래스가 배포된 후 다음 유형의 Agentforce 작업으로 등록합니다. Apex:- 설정에서 빠른 찾기 상자에 Agentforce 자산을 입력하고 선택합니다.
- 작업 탭을 클릭한 다음, 새 에이전트 작업을 클릭합니다.
- 모달에서 참조 작업 유형을
Apex로 설정합니다. - 참조 작업 범주를
Invocable Methods로 설정합니다. - 참조 작업을 Apex 클래스에 설정합니다.
- 다음을 클릭하고 구성을 완료합니다.
Agentforce SDK는 다른 유형(예: Apex 또는 플로)인 Agentforce 작업으로 응답하므로, 등록되지 않은 Apex 클래스는 에이전트가 표시하지 않거나 Agentforce 모바일 빌더 선택 가능한 작업으로 표시되지 않습니다.
- 인증을 사용하는 이미지 URL은 게스트 사용자에게 표시되지 않습니다. 이미지 URL에 공개적으로 액세스할 수 있는지 확인합니다. 공개 채널에 CMS 이미지를 추가합니다. 외부 이미지 링크의 경우 설정에서 신뢰할 수 있는 URL에 도메인을 추가합니다.
- Agentforce 작업당 하나의 모바일 사용자 정의만 허용되며, Agentforce Mobile SDK를 사용하여 Salesforce 모바일 앱 및 외부 앱에 액세스하는 모든 사용자에게 적용됩니다. 변경하려면 기존 사용자 정의를 편집합니다.
- 빌더 내 미리 보기는 베타에서 사용할 수 없습니다. 사용자 정의를 게시하고 모바일 장치에서 테스트하여 레이아웃을 확인합니다.
- Apex 작업 출력의 최상위 필드만 빌더에서 선택 가능한 필드로 표시됩니다. 출력을 평면으로 유지합니다.
- 중첩된 데이터 필드에 대한 참조는 베타에서 지원되지 않습니다.
- 모바일 사용자 정의는 Agentforce 작업 응답이 표시되는 방식에만 적용됩니다. 사용자 입력을 사용자 정의할 수 없습니다.
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