Rediger eller slet en mobiltilpasning

Opdater eller fjern en eksisterende tilpasning.

1. Skriv Salesforce Mobile-appen i feltet Find hurtigt i Opsætning.
2. Vælg Salesforce Mobile-appen, og klik derefter på Start Builder.
3. I panelet Mobiltilpasninger skal du klikke på den tilpasning, du vil ændre.
4. Vælg din handling:
   • Rediger: Foretag ændringer på lærredet, og klik derefter på Gem. Klik på Udgiv for at overføre ændringerne.
   • Slet: Fra rullelisten ud for tilpasningen skal du vælge Slet. Klik på Slet for at bekræfte.

Når du har slettet en tilpasning, vender den tilsvarende Agentforce tilbage til standardsvaret med almindelig tekst på mobilenheder. Handlingen bliver tilgængelig igen for at oprette en ny tilpasning for den.

Bemærk Kun en tilpasning er tilladt pr. Agentforce. Hvis du vil omdesigne et svar, skal du redigere den eksisterende tilpasning i stedet for at oprette en ny.