Du är här:
Ladda ner och logga in i Salesforce-mobilappen
De flesta användare har åtkomst till Salesforce-mobilappen som standard. Det är enkelt att komma igång.
Salesforce finns för iOS- och Android-enheter som uppfyller plattformskraven. Se Krav för Salesforce-mobilappen för mer information. Du kan ladda ned och installera Salesforce från App Store eller Google Play.
När appen har installerats, starta den från din startskärm och logga in på ditt Salesforce-konto. Skapa en PIN-kod om du uppmanas att göra det.
Det finns olika sätt att logga in i Salesforce-mobilappen. Det enklaste sättet är att logga in med din e-postadress.
Se även:
Logga in med e-post
-
På inloggningssidan, tryck på
.
- Välj Produktion - Logga in med e-post.
-
Ange den e-postadress du använder med Salesforce.
- Om du endast har ett Salesforce-konto, ange ditt lösenord.
- Om du har mer än ett Salesforce-konto skickas en verifieringskod till dig via e-post. Ange koden på mobilskärmen. Välj din domänorganisation eller användarnamn från listan.
Du är inloggad.
Logga in med ett användarnamn (iOS)
Se till att du loggar in i rätt Salesforce-organisation. Som standard ansluter Salesforce till din produktionsmiljö. Om du vill logga in från en egen adress som din organisations sida för enkel inloggning eller om du vill ansluta till din sandbox för att utföra tester behöver du rätt webbadress för miljön. Om din administratör har angett en företagsspecifik inloggnings-URL för Min domän behöver du den URL:en. Samma sak gäller för att ansluta Salesforce med en Experience Cloud-webbplats-URL.
Till exempel är en företagsspecifik inloggnings-URL för Min domän för en produktionsorganisation i formatet https://MyDomainName.my.salesforce.com. En företagsspecifik inloggnings-URL för Min domän för en sandboxorganisation är i formatet https://MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com. Och en Experience Cloud-webbplats-URL är i formatet https://MyDomainName.my.site.com. Din administratör ger dig det domännamn som ska användas.
Följ dessa steg för att logga in i Salesforce för iOS med ditt användarnamn.
-
På inloggningssidan, tryck på .
- Välj Produktion - Logga in med användarnamn.
-
Tryck på
för att lägga till en inloggningsvärd eller välj en av de fördefinierade instanserna: Produktion eller Sandbox.
- Ange värdnamnet för den nya instansen. Inkludera inte http:// eller https:// i värdnamnet.
- Ange om du vill en etikett för den nya instansen.
- Tryck på Klar.
- Tryck på namnet på den nyligen skapade instansen och logga sedan in.
Logga in med ett användarnamn (Android)
Se till att du loggar in i rätt Salesforce-organisation. Som standard ansluter Salesforce till din produktionsmiljö. Om du vill logga in från en egen adress som din organisations sida för enkel inloggning eller om du vill ansluta till din sandbox för att utföra tester behöver du rätt webbadress för miljön. Om din administratör har angett en företagsspecifik inloggnings-URL för Min domän behöver du den URL:en. Samma sak gäller för att ansluta Salesforce med en Experience Cloud-webbplats-URL.
Till exempel är en företagsspecifik inloggnings-URL för Min domän för en produktionsorganisation i formatet https://MyDomainName.my.salesforce.com. En företagsspecifik inloggnings-URL för Min domän för en sandboxorganisation är i formatet https://MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com. Och en Experience Cloud-webbplats-URL är i formatet https://MyDomainName.my.site.com. Din administratör ger dig det domännamn som ska användas.
För att logga in i Salesforce för Android med ditt användarnamn, följ dessa steg.
-
På inloggningssidan, tryck antingen på
eller på menyknappen på din enhet.
- Välj Produktion - Logga in med användarnamn.
- Tryck på Ändra server.
- Tryck på Lägg till anslutning eller välj en av de fördefinierade instanserna: Produktion eller Sandbox.
- Ange värdnamnet för den nya instansen och ange de URL du använder för att logga in i instansen, tryck sedan på Tillämpa. Värdnamnet måste börja med https://.
- Tryck på namnet på den nyligen skapade instansen och tryck sedan på Tillämpa.
- Logga in.
- Om du inte kan logga in, se efter med din administratör att du har åtkomst till Salesforce-mobilappen.
- Om du ser en uppmaning där det står “Chatter vill använda salesforce.com för att logga in”, godkänn den för att logga in i Salesforce-mobilappen.
- Du kan vara inloggad i Salesforce-mobilappen på fem enheter samtidigt. Om du loggar in i Salesforce-mobilappen med en sjätte enhet får du ett meddelande som indikerar att fem inloggningssessioner finns. Den äldsta sessionen loggas ut automatiskt.
Om du fortfarande inte kan logga in, be din administratör om hjälp.
