Abilitazione dell'accesso e della modifica offline per l'app mobile Salesforce

Con soli pochi clic del mouse è possibile proteggere gli utenti dell'app mobile Salesforce dai pericoli della connessione mobile. È possibile abilitare due livelli di accesso offline: il caching dei record con accesso frequente per consentire agli utenti di visualizzare i dati offline e Offline Edit per consentire agli utenti di creare, modificare ed eliminare i record mentre sono offline. L'accesso offline è disponibile solo in Salesforce per Android e per iOS.

Versioni (Edition) richieste

Impostazione per l'app mobile Salesforce disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience

Impostazione disponibile in Salesforce Classic in tutte le versioni tranne Database.com

Impostazione disponibile in Lightning Experience in: Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition

Autorizzazioni utente richieste
Per visualizzare le impostazioni dell'app mobile Salesforce:	Visualizza impostazione e configurazione
Per modificare le impostazioni dell'app mobile Salesforce:	Personalizza applicazione

1. Da Imposta, immettere Offline nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Salesforce offline.
2. Per consentire la visualizzazione dei dati offline, selezionare Abilita caching in Salesforce per Android e iOS.
   Questa opzione viene abilitata automaticamente la prima volta che un utente dell'organizzazione installa Salesforce per Android o Salesforce per iOS.
3. Per consentire l'aggiornamento dei record offline, selezionare Abilita la creazione, la modifica e l'eliminazione offline in Salesforce per Android e iOS.
   Questa opzione non è disponibile se il caching nell'app mobile Salesforce è disabilitato.
4. Fare clic su Salva.

Suggerimento Si consiglia di lasciare abilitata l'opzione Abilita caching in Salesforce per Android e iOS. Oltre a rendere disponibili offline i dati memorizzati nella cache, questa impostazione consente di visualizzare rapidamente i record cui è stato eseguito l'accesso in precedenza e offre migliori prestazioni. Se si disabilita il caching, Salesforce per Android e Salesforce per iOS memorizzano soltanto i dati minimi necessari per mantenere una sessione. Ciò può avere effetto sulle prestazioni poiché l'app deve aggiornare i dettagli dei record e le voci dei feed a ogni visualizzazione.