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Aplicativo Salesforce móvel
Desabilitar notificações por push de conteúdo completo

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Desabilitar notificações por push de conteúdo completo

O conteúdo de notificações por push móveis pode ser exibido fora do aplicativo Salesforce móvel, como na tela de bloqueio de um dispositivo móvel. As notificações por push de conteúdo completo são habilitadas por padrão para o aplicativo Salesforce móvel, mas você pode optar por exibir o conteúdo mínimo.

Edições obrigatórias

Configuração do aplicativo Salesforce móvel disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience
Configuração disponível no Salesforce Classic em: todas as edições, exceto Database.com
Configuração disponível no Lightning Experience em: Edições Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer
Permissões necessárias ao usuário
Para exibir as configurações de notificações: Exibir configuração
Para modificar as configurações de notificações: Personalizar aplicativo

Quando as notificações por push com conteúdo completo são desabilitadas, os tipos de notificação personalizados só exibem o título da notificação. Os tipos de notificação padrão usam mensagens genéricas.

Por exemplo, uma notificação de conteúdo completo padrão indica "Allison Wheeler mencionou você: @John Smith, fique atento! Nova estratégia de vendas para a conta Acme.” Porém, quando você desabilita as notificações por push de conteúdo completo, a notificação por push equivalente é "Allison Wheeler mencionou você".

Você pode desabilitar o conteúdo completo das notificações por push para cada um dos seus aplicativos conectados.

  1. Em Configuração, insira Aplicativos conectados na caixa Busca rápida e selecione Gerenciar aplicativos conectados.
  2. Localize o aplicativo desejado e selecione Editar no menu suspenso.
  3. Desmarque Exibir notificações por push de conteúdo completo.
  4. Salve sua alteração.
Nota
Nota Alguns aplicativos não oferecem suporte a exibir notificações por push de conteúdo total, incluindo o Salesforce Chatter e o Field Service. Se sua organização tiver sido criada antes da versão Summer '18, esses aplicativos manterão suas últimas configurações conhecidas de notificação por push. Para alterar as configurações de notificação por push no futuro, registre um caso com o Suporte da Salesforce.
 
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