Domande frequenti sull'app mobile offline

Vedere Avvio e uscita dall'app offline.

La scheda Pagina iniziale contiene le informazioni necessarie per iniziare. Per impostazione predefinita, la scheda Pagina iniziale mostra le schede Record visualizzati di recente, Operazioni odierne ed Eventi odierni. Per aggiornare questa pagina, trascinare verso il basso sullo schermo. Per personalizzare gli elementi visualizzati nella scheda Pagina iniziale, vedere Personalizzazione della landing page.

La scheda Portafoglio visualizza un elenco di tutti i record caricati e pronti per l'uso offline. L'elenco potrebbe essere vuoto la prima volta che si avvia l'app offline. Per visualizzare i record disponibili offline, toccare Scarica.

Vedere Dati caricati.

Vedere Dati non caricati.

L'app offline non supporta ancora l'azione di creazione di record pronti all'uso. Per abilitare la creazione di record per un oggetto, creare un'azione Componente Lightning Web (LWC) <objectApiName>.create che crea record per quell'oggetto. Dopo aver creato e distribuito l'azione .create nell'organizzazione, l'oggetto viene visualizzato nell'elenco quando si tocca + per creare un record.

Vedere Creazione e sincronizzazione di record offline.

Vedere Creazione e sincronizzazione di record offline

La sincronizzazione di una bozza può non riuscire a causa dei seguenti motivi:

• La bozza non ha superato i controlli di convalida in un oggetto personalizzato o in un valore di campo. L'errore di convalida può valere per un singolo campo o per più campi. Questi controlli di convalida vengono eseguiti solo sul server.
• Sono state apportate modifiche al record in conflitto con la bozza sul dispositivo mobile. Ad esempio, se una bozza fa riferimento a o modifica un record eliminato dopo la sincronizzazione precedente, la sincronizzazione non riesce.

Le bozze vengono sincronizzate nel server nell'ordine in cui sono state create. Se più bozze sono presenti nell'area di attesa per la sincronizzazione e una bozza non viene sincronizzata, le bozze rimanenti rimangono nell'area di attesa finché non si elimina o si corregge la bozza non sincronizzata.

Per eliminare una bozza non sincronizzata, toccare Annulla. Questa azione annulla la modifica del record contenuta nella bozza.

Per correggere una bozza non sincronizzata a causa di controlli di convalida, toccare Modifica. L'app offline deve disporre di un'azione <objectApiName>.edit LWC per supportare la modifica delle bozze.

Vedere Debug Lightning Web Components (Debug dei componenti Web Lightning) nel manuale Mobile Offline Developer Guide.

Aggiungere l'azione al layout principale dell'oggetto. Per istruzioni, vedere Aggiunta di azioni LWC ai layout mobili.

Dopo l'aggiunta di un'azione alla barra delle azioni, l'azione compare in tutti i record del layout principale dell'oggetto. Se si desidera che gli utenti accedano alle schermate in modo condizionale, configurare i componenti Lightning web (LWC) in modo che visualizzino link o pulsanti in modo condizionale.

Alcune azioni vengono automaticamente rimosse dalla barra delle azioni quando non sono necessarie durante la visualizzazione di un record. Ad esempio, l'azione <objectApiName>.view viene rimossa perché l'utente sta già visualizzando il record. Analogamente, l' <objectApiName>.createazione viene rimossa dalla barra delle azioni di un record esistente, ma è disponibile quando si tocca + per creare un record.

È possibile procedere in diversi modi:

• Se un record viene visualizzato in una delle schede della schermata Pagina iniziale, toccandolo si tenterà di passare all'azione <objectApiName>.view. Non riesco a visualizzare un record quando lo tocco. Come mai?
• Toccando un record dall'elenco Tutti i record si accede in modo analogo all'azione <objectApiName>.view.
• Creare un componente LWC che estende NavigationMixin e passare a una delle azioni LWC:

  {
    "type": "standard__quickAction",
    "attributes": { "actionName": "<objectApiName>.<actionName>" },
    "state": { "recordId": recordId, "objectapiName": objectApiName }
  }