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Erfassen von Statistiken nach der Besprechung mit Sprachnotizen
Erfassen Sie unterwegs wichtige Kontexte. Verwenden Sie Voice-Notizen nach der Besprechung, um Ihre Gedanken direkt nach einer Besprechung aufzuzeichnen, die nicht abgeschrieben wurde.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Agentforce 1 Sales Edition. |
Da es sich hierbei um eine Einzelbenutzerfunktion handelt, sind keine Workflows für mündliche Einwilligungen erforderlich. Die Anwendung ordnet die Audiodaten automatisch dem angemeldeten Benutzer zu und verarbeitet die Abschrift vollständig auf dem Gerät, wodurch der Text direkt mit Einstein-Unterhaltungsstatistiken synchronisiert wird. Die Abschrift erfolgt lokal, d. h. ohne Cloud-Audiospeicher und ohne Bedenken hinsichtlich der Rohdatenresidenz.
Anforderungen für Voice-Notizen nach der Besprechung
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Für diese Funktion sind Einstein-Unterhaltungsstatistiken und die verkäuferorientierte mobile Erfahrung erforderlich.
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Für diese Funktion sind NPU-fähige iPhones, iPads oder Android-Geräte erforderlich.
Erfassen von Voice-Notizen nach der Besprechung
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Stellen Sie sicher, dass der Assistent für persönliche Besprechungen aktiviert ist:
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Wählen Sie im Dropdown-Menü "Setup" die Option Salesforce Go aus und wechseln Sie zur Funktion "Einstein-Unterhaltungsstatistiken".
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Aktivieren Sie den Umschalter Persönliche Besprechungen.
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Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Konfiguration der mobilen Anwendung die neue Verkäufererfahrung (Sales Cloud Mobile) aktiviert ist.
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Wählen Sie auf der Besprechungsdetailseite für die Besprechung, für die Sie Notizen erfassen möchten, die Option Stimmungsnotizen nach der Besprechung eingeben aus.
Überlegungen zu Voice-Notizen nach der Besprechung
- Sie können Besprechungen Sprachnotizen hinzufügen, die nicht abgeschrieben werden, und zwar ab einer Stunde vor Beginn der Besprechung bis 24 Stunden nach Ende der Besprechung.
- Im Abschnitt "Zuletzt verwendet" der Startseite werden die letzten 5 Besprechungen, deren Inhaber Sie sind, aus den letzten 24 Stunden abgerufen, die nicht bereits abgeschrieben wurden, und zwar geordnet von der letzten zur letzten.
- Diese Funktion wird nur auf iPads mit M4-Chip oder neuer unterstützt.
- Das Gebietsschema des Geräts bestimmt die Sprache der Abschrift. Post-Meeting Voice Notes unterstützt die folgenden Sprachen: Arabisch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell), Deutsch, Englisch (Australien), Englisch (England), Englisch (Indien), Englisch (Irland), Englisch (Neuseeland), Englisch (Schottland), Englisch (USA), Französisch (Kanada), Französisch (Frankreich), Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Russisch, Spanisch (Spanien), Spanisch (USA)
- Stellen Sie sicher, dass ein Android-Gerät die folgenden Hardwareanforderungen erfüllt, um sicherzustellen, dass es zuverlässig Abschriften vornehmen kann:
Weitere Informationen zu den Geräteanforderungen finden Sie unter Anforderungen an die mobile Salesforce-Anwendung.Anforderung Minimum Android-Version 13 oder höher Gesamter RAM 8 GB CPU-Kerne 6
