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Acquisizione di approfondimenti post-incontro con Note vocali

Acquisizione di approfondimenti post-incontro con Note vocali

Acquisire contesto critico mentre si è fuori sede. Utilizzare Note vocali post-incontro per registrare i propri pensieri immediatamente dopo qualsiasi incontro non trascritto.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Agentforce 1 Sales Edition.

Poiché si tratta di una funzione per utente singolo, non sono necessari flussi di lavoro di consenso verbale. L'app attribuisce automaticamente l'audio all'utente connesso e gestisce la trascrizione interamente sul dispositivo, sincronizzando il testo direttamente in Approfondimenti conversazione Einstein. La trascrizione avviene in locale, ovvero zero memoria audio cloud e nessuna preoccupazione di residenza dei dati audio non elaborati.

Requisiti per le note vocali post-incontro

  • Questa funzione richiede Approfondimenti conversazione Einstein (ECI) e l'esperienza mobile incentrata sul venditore.

  • Questa funzione richiede iPhone, iPad o dispositivi Android con NPU.

Acquisizione di note vocali post-incontro

Nota
Nota Questa funzione viene abilitata automaticamente se è abilitato l'Assistente agli incontri di persona.
  • Assicurarsi di avere abilitato l'Assistente agli incontri di persona:

    • Selezionare Vai Salesforce dall'elenco a discesa Imposta e passare alla funzione Approfondimenti conversazione Einstein.

    • Attivare il selettore Riunioni di persona.

  • Assicurarsi che nella configurazione dell'app mobile sia abilitata la nuova Esperienza venditore (Sales Cloud Mobile).

  • Dalla pagina dei dettagli dell'incontro per cui si desidera acquisire note, selezionare Inserisci note vocali post-incontro.

Nota
Nota L'Assistente agli incontri di persona è per gli incontri live in cui è in esecuzione la trascrizione. Note vocali post-incontro per tutto il resto. Le due caratteristiche sono progettate per completarsi a vicenda, non per competere.

Considerazioni sulle note vocali post-incontro

  • È possibile aggiungere note vocali alle riunioni che non vengono trascritte da un'ora prima dell'ora di inizio della riunione a 24 ore dopo la fine della riunione.
  • La sezione "Recenti" della pagina iniziale estrae le 5 riunioni di cui si è titolari nelle ultime 24 ore che non sono già state trascritte, ordinate dalla più recente alla meno recente.
  • Questa funzione è supportata solo su iPad con chip M4 o versione successiva.
  • Le impostazioni internazionali del dispositivo determinano la lingua della trascrizione. Note vocali post-incontro supporta le seguenti lingue: Arabo, cinese (semplificato e tradizionale), olandese, inglese (Australia), inglese (Inghilterra), inglese (India), inglese (Irlanda), inglese (Nuova Zelanda), inglese (Scozia), inglese (Stati Uniti), francese (Canada), francese (Francia), tedesco, italiano, giapponese, coreano, polacco, portoghese (Brasile), portoghese (Portogallo), russo, spagnolo (Spagna), spagnolo (Stati Uniti)
  • Per assicurarsi che un dispositivo Android possa essere trascritto in modo affidabile, assicurarsi che soddisfi i seguenti requisiti hardware:
    Requisito Minimo
    Versione Android 13 o successivi
    RAM totale 8 GB
    Cuori CPU 6
    Per ulteriori informazioni sui requisiti dei dispositivi, vedere Requisiti per l'app mobile Salesforce.
 
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