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Controlar acceso y seguridad para la aplicación móvil Salesforce
De forma predeterminada, todos los usuarios en su organización pueden iniciar sesión en Salesforce para Android e iOS. Sin embargo, puede controlar el acceso a todas las versiones de la aplicación móvil Salesforce y configurar políticas de seguridad a través de un conjunto de parámetros y atributos de aplicación conectados.
Ediciones necesarias
| La configuración de la aplicación móvil Salesforce está disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Configuración disponible para Salesforce Classic en: Todas las ediciones excepto Database.com |
| Configuración disponible para Lightning Experience en: Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para modificar la configuración de Salesforce para Android y Salesforce para iOS: | Personalizar aplicación |
| Para ver la configuración de Salesforce para Android y Salesforce para iOS: | Ver parámetros y configuración |
Configuración
Puede activar y desactivar sugerencias de incorporación, comentarios e importación de contactos desde la página Configuración de Salesforce. Estos parámetros se aplican a toda su organización.
En Configuración, introduzca Configuración en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Configuración de Salesforce.
Aplicaciones conectadas
Puede controlar la seguridad y el acceso para la aplicación móvil Salesforce utilizando componentes de configuración instalados desde el paquete de aplicaciones conectadas de Salesforce gestionadas. Puede visualizar y modificar los ajustes de cada aplicación, incluyendo el control del acceso de usuarios con restricciones de intervalo IP, permisos y perfiles, desde la página Gestionar aplicaciones conectadas.
Los componentes Salesforce para Android y Salesforce para iOS se instalan automáticamente cuando uno de sus usuarios instala la aplicación móvil Salesforce desde App Store o Google Play en un dispositivo móvil y autentica con su organización iniciando sesión en la aplicación móvil. Además, puede instalar manualmente el paquete de aplicaciones conectadas de Salesforce y Chatter para poder revisar y modificar los ajustes de acceso y seguridad predeterminados antes de implementar la aplicación móvil Salesforce para sus usuarios.
En Configuración, introduzca Aplicaciones conectadas en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Gestionar aplicaciones conectadas. Haga clic en Modificar junto a la aplicación que desee modificar.
Atributos de aplicación conectada
Puede utilizar atributos personalizados de aplicación conectada para gestionar políticas de seguridad en la aplicación, como la desactivación de copiar y pegar desde la aplicación móvil Salesforce. Varios de los atributos personalizados de la aplicación móvil Salesforce tienen un valor predeterminado que se aplica automáticamente cuando un usuario inicia sesión en Salesforce para Android y Salesforce para iOS. Si los valores son apropiados para su organización, lo definió todo.
Para cambiar un valor predeterminado o configurar un atributo que no tiene una configuración predeterminada, vaya a Configuración. Introduzca Aplicaciones conectadas en el cuadro Búsqueda rápida, seleccione Gestionar aplicaciones conectadas, luego haga clic en el nombre de la aplicación conectada que desea modificar. En la sección Atributos personalizados en la página de aplicación conectada, haga clic en Nuevo e introduzca el nombre y valor del atributo.
| Clave de atributo | Valor de atributo | Plataforma | Descripción |
|---|---|---|---|
DISABLE_ACTIVITY_TIMELINE
|
|
iOS |
|
DISABLE_EXTERNAL_PASTE
|
|
Android, iOS |
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ENABLE_SHARE
|
|
Android, iOS |
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FORCE_EMAIL_CLIENT_TO
|
El esquema de URI de la aplicación de correo electrónico. Puede diferir por plataforma. Por ejemplo, este es un ejemplo de esquema de URI de Android para Blue Mail, y un ejemplo de esquema de URI de iOS para Gmail. Android:
iOS:
|
Android, iOS | Si un usuario toca una acción de correo electrónico en la aplicación móvil Salesforce, el usuario se dirigirá a la aplicación de correo electrónico especificada en el valor del atributo. Solo puede especificar una aplicación de correo electrónico. El valor de atributo que introduzca depende de la aplicación de correo electrónico y la plataforma del dispositivo.
|
HIDE_SEARCH_ICON_FOR_LIGHTNING_APP
|
|
Android, iOS | Con este atributo personalizado definido y establecido para un nombre de desarrollador de aplicación, los usuarios no ven el icono de búsqueda global en la navegación superior de esa aplicación. Tenga en cuenta que este atributo solo oculta el icono de búsqueda global para las aplicaciones Lightning especificadas. No oculta el icono de búsqueda global de la propia aplicación móvil Salesforce (Chatter para iOS o Chatter para Android). |
SHOW_OPEN_IN
|
|
Android, iOS |
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SHOW_PRINT
|
|
iOS |
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Le recomendamos también advertir los usuarios acerca de los cambios que piensa llevar a cabo, especialmente si piensa restringir actividades que estaban disponibles anteriormente. La aplicación móvil Salesforce no muestra mensajes o indicadores de que la configuración de la aplicación conectada cambió.
