Loading
Мобильное приложение Salesforce
Управление рабочим днем с сегодняшним днем в Salesforce для iOS и Android

Управление рабочим днем с сегодняшним днем в Salesforce для iOS и Android

Сегодня в Salesforce для iOS и Salesforce для Android отображаются ключевые сведения для представителей в пути. Администраторы могут добавить элемент Today в меню навигации приложений Lightning и приложения Mobile Only.

Требуемые версии

Мобильное приложение Salesforce доступно в следующих версиях: все версии, кроме Database.com Edition.

Приложение Salesforce Today доступно в Salesforce для Android и Salesforce для iOS. Он недоступен на сайте Salesforce для ПК. Чтобы начать использовать Today, нажмите Today в меню навигации мобильного приложения Salesforce и предоставьте Salesforce полномочие на доступ к календарю на телефоне.

Today содержит следующие карты в следующем порядке:

Карта Описание
Текущее событие Следующее событие в календарях телефона.
Повестка дня Сегодняшние события в календарях телефона.
Мои задачи Текущие задачи Salesforce.
Мои недавние записи Ваши недавно посещенные записи Salesforce.
Мне в ленту Последние сообщения из ленты «Мне». Коснитесь значка Больше, чтобы открыть полную ленту «Мне».
Новости Элементы ленты новостей, настроенные под вас. Для просмотра не более 10 лучших новостей нажмите «Дополнительно». Данный элемент требует настройки администратором. Дополнительную информацию см. в справке Salesforce.
Панель мониторинга Первая диаграмма из панели мониторинга, посещенной последним, при наличии полномочия на просмотр панелей мониторинга.

Рекомендации по использованию Today для iOS и Android

  • Доступ к Today предоставляется только при предоставлении полномочия «Календарь» мобильному приложению Salesforce.
  • Пользователи Chatter Free и Chatter External не имеют доступа к Today, так как данные типы лицензий не имеют доступа к контактам или организациям-лицам.
  • Все карты Today обновляются при открытии Today в меню навигации. Но карты не обновляются автоматически при переходе в Today другими способами (например, с помощью кнопки «Назад»). Карты также не обновляются автоматически при выполнении действия, влияющего на сведения, отображаемые в Today, например, создание задачи. Чтобы обновить страницу Today, извлеките для обновления.
  • Доступный набор действий определяется глобальным макетом публикатора.
  • Карты текущего события и повестки дня:
    • Salesforce для Android и iOS выбирает только события календаря, хранящиеся локально на мобильном устройстве. События Salesforce недоступны. Чтобы изменить используемые календари на мобильном устройстве, коснитесь значка шестеренки на странице Today.
    • Если некоторые или все серверы календаря не перенаправляют данные на устройство автоматически, обновите календари, чтобы увидеть самые актуальные сведения в Today.
    • 24-часовой формат времени не поддерживается.
    • Для многодневных событий в области основных показателей отображаются только дата и время окончания.
    • Для повторяющихся многодневных событий иногда отображаются неправильные дата и время.
    • Если календарь не отображает имена приглашенных из-за слишком длинного списка, Today отображает количество «1 приглашенный» в картах «Текущее событие» и «Повестка дня» в основном представлении и не отображает приглашенных при открытии события.
    • Для событий iCloud Today не может найти соответствующую запись Salesforce для организатора встречи, поскольку iCloud API не возвращает электронный адрес.
    • Today использует параметр часового пояса мобильного устройства, в то время как события Salesforce учитывают параметр часового пояса Salesforce пользователя. Если существует разница между этими параметрами, когда пользователь регистрирует локальное событие из Today, поле «Время» в новой записи события Salesforce отображает часовой пояс пользователя Salesforce и не соответствует времени локального события.
    • На устройствах Android имя организатора встречи может отображаться некорректно при отсутствии соответствующей записи Salesforce для лица.
    • Если другой пользователь вносит обновления в запись события мобильного календаря во время просмотра записи в Today на устройстве Android, изменения не отображаются автоматически. Запись обновляется при следующем выборе в основном представлении Today.
    • Из-за того, как операционная система Android определяет локальные события, если пользователь открывает Today на устройстве Android, чтобы зарегистрировать локальное событие в Salesforce, потом просматривает это же событие в Today на другом устройстве Android или устройстве iOS, может показаться, что событие не было зарегистрировано и невозможно открыть соответствующее событие Salesforce из Today. Однако, статус зарегистрированного события и ссылка верны на оригинальном устройстве Android.
  • Карточка ленты:
    • Добавляются только сообщения менее 72 часов назад. Если все сообщения в ленте «Мне» более старые, эта карта не отображается.
  • Карточка новостей:
    • Эта карта отображается, если в вашей организации включены новости.
    • При отсутствии актуальных связанных с организацией новостей данная карта не отображается.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article