Loading
Salesforce Mobile-app
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Opsæt mobil AI-afskrift

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Salesforce Mobile-app

            Opsæt mobil AI-afskrift

            Transformer ansigt-til-ansigt-klientinteraktioner til CRM-data, der kan handles på. Med enhedsbehandling kan du registrere sikre, AI-drevne afskrifter. Dine data synkroniseres automatisk til Einstein (ECI), hvilket eliminerer manuel indtastning og holder dig fokuseret på klienten.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Agentforce 1 Sales Edition.

            Denne funktion kræver Einstein (ECI) og den sælgerfokuserede mobiloplevelse.

            Hvis du vil aktivere Mødeafskrift:

            1. Sørg for, at du har Einstein-samtaleindsigter opsat og Sales Cloud Mobile aktiveret.
            2. Vælg Salesforce Gå fra rullelisten Opsætning, og gå til funktionen Einstein-samtaleindsigter.
            3. Slå omskifteren Personlige møder til.
            4. Bemærk
              Bemærk Kortet Personlig mødeassistent vises på siden Mødeoplysninger en time før mødets start. Hvis afskriften aldrig startede, forsvinder indstillingen, når det planlagte mødetidspunkt slutter. Du kan tilpasse antallet af minutter, det tager, før Mødeadviseringen Liveaktivitet vises, ved at føje feltet Påmindelsessæt til dit sidelayout i Objektmanager.
              Før dit møde skal du trykke på den Live-aktivitetsadvisering, der vises på din startside, før mødet starter, eller gå til siden Mødeoplysninger.
            5. Fra siden med mødetaljer for det møde, du vil afskrive, skal du vælge Start assistent.
            6. Marker feltet med obligatorisk samtykke for at bekræfte, at alle deltagere accepterer at blive registreret.
            7. Bemærk
              Bemærk Mødeafskrift understøtter ikke alle sprog. Se afsnittet Overvejelser nedenfor for at få den fulde liste over understøttede sprog.
              Vælg Start Transcription. AI fortsætter med at afskrive, selvom du mister forbindelsen eller låser din skærm.
            8. Afskriften fortsætter, selvom du navigerer væk fra Salesforce-appen. Du kan bruge knapperne Pause eller Genoptag på mødedetaljesiden efter behov.
            9. Klik på Stop Afskrivning for at afslutte afskriften.
            10. Når den er færdig, bruger appen smarte tagging til at skelne stemmer. Match navne med højttalere, eller tilføj manuelt deltagere, der ikke er på den oprindelige invitation.
            11. Bemærk
              Bemærk Hvis du har adgang til Einstein Generative AI og Data Cloud, kan du få adgang til mere avancerede funktioner som opkaldssammendrag, generative indsigter og salgssignaler. Se Opkaldssammendrag drevet af Einstein Generative AI for at få flere oplysninger.
              Vælg Gem mødenotater efter tildeling af navne til eller tilføjelse af en højttaler. Afskriften synkroniseres med det samme til ECI, som dit team kan få adgang til. Hvis du ønsker flere oplysninger om, hvordan du bruger ECI til at udnytte dine afskriftsdata, kan du se Einstein-samtaleindsigter.

            Overvejelser i forbindelse med aftaleafskrifter:

            • Hvis push-adviseringer skal fungere korrekt, skal du bruge Sales Cloud Mobile. Ellers skal du manuelt gå til begivenheden i Sales Cloud Mobile for at starte afskrifter.
            • Du skal starte afskriften, mens mødet er aktivt. Indstillingen forsvinder, når mødetiden udløber.
            • Mødelyd behandles lokalt og optages eller lagres aldrig. Kun tekstafskriften gemmes.
            • Da afskrifter lagres lokalt under den pågældende loginsession, går de tabt, hvis og når brugeren logger ud af sin konto. Når du logger ud af din konto, vil afskrifter fra tidligere møder ikke være tilgængelige.
            • Højttildeling kræves ikke for at gemme afskriften og synkronisere med ECI.
            • Selvom afskriften fungerer offline, kræver lagring af afskriften en internetforbindelse.
            • Mødeafskrift understøttes kun på iPads på M4-chip eller nyere.
            • Landestandarden for enheden bestemmer afskriftens sprog.
            • Mødeafskrift understøtter disse sprog: Arabisk, Kinesisk (forenklet og traditionelt), Hollandsk, Engelsk (Australien), Engelsk (England), Engelsk (India), Engelsk (Irland), Engelsk (New Zealand), Engelsk (Skotland), Engelsk (USA), Fransk (Canada), Fransk (Frankrig), Tysk, Italiensk, Japansk, Koreansk, Polsk, Portugisisk (Brasilien), Portugisisk (Portugal), Russisk, Spansk (Spanien), Spansk (USA)
            • Hvis du vil sikre, at en Android-enhed kan afskrive pålideligt, skal du sørge for, at den opfylder disse hardwarekrav:
              Krav Minimum
              Android Version 13 eller nyere
              Samlet RAM 8 GB
              CPU-kerne 6
              Hvis du ønsker flere oplysninger om enhedskrav, kan du se Krav til Salesforce Mobile-appen.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article