Loading
Salesforce-mobilapp
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Konfigurere mobil AI-avskrift

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Salesforce-mobilapp

            Konfigurere mobil AI-avskrift

            Transformer interaksjoner mellom personer og klienter til handlingsorienterte CRM-data. Med behandling på enhet kan du fange opp sikre, AI-drevne avskrifter. Dataene dine synkroniseres automatisk til Einstein Conversation Insights (ECI), noe som eliminerer manuell oppføring og holder deg fokusert på klienten.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Agentforce 1 Sales Edition.

            Denne funksjonen krever Einstein Conversation Insights (ECI) og den selgerfokuserte mobilopplevelsen.

            For å slå på Avskrift i møte:

            1. Kontroller at du har konfigurert Einstein Samtaleinnsikt og aktivert Sales Cloud Mobile.
            2. Velg Salesforce Gå til fra rullegardinlisten Oppsett og gå til funksjonen Einstein Samtaleinnsikt.
            3. Slå på bryteren Personlige møter.
            4. Merk
              Merk Kortet for personlig møteassistent vises på møtedetaljsiden én time før møtet starter. Hvis avskriften aldri startet, forsvinner alternativet etter at det planlagte møtetiden har utløpt. Du kan tilpasse hvor mange minutter det tar å vise varselet om Live Activity-møtet ved å legge til feltet Påminnelsessett i sideoppsettet i Objektbehandling.
              Før møtet trykker du på Live Activity-varslet som vises på hjemmesiden før møtet starter, eller du går til Møtedetaljer-siden.
            5. Velg Oppstartassistent fra møtedetaljsiden for møtet du vil avskrive.
            6. Merk av for obligatorisk samtykke for å bekrefte at alle deltakere samtykker i å bli registrert.
            7. Merk
              Merk Avskrift i møte støtter ikke alle språk. Se viktige punkter under for å få en fullstendig liste over støttede språk.
              Velg Start avskrift. AI fortsetter å avskrives selv om du mister tilkoblingen eller låser skjermen.
            8. Avskriften fortsetter selv om du navigerer vekk fra Salesforce-appen. Du kan bruke Pause- eller Fortsett-knappene på møtedetaljsiden etter behov.
            9. Klikk på Stopp avskrift for å avslutte avskriften.
            10. Når den er fullført, bruker appen smartkoding til å skille stemmer. Sammenhold navn med høyttalere, eller legg til deltakere manuelt som ikke er i den opprinnelige invitasjonen.
            11. Merk
              Merk Hvis du har tilgang til Einstein Generative AI og Data Cloud, får du tilgang til mer avanserte funksjoner som samtalesammendrag, generativ innsikt og salgssignaler. Se Samtalesammendrag drevet av Einstein Generative AI for å få mer informasjon.
              Velg Lagre møtenotater etter å ha tildelt navn til eller lagt til en taler. Avskriften synkroniseres umiddelbart til ECI slik at teamet får tilgang til den. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker ECI til å utnytte avskriftsdata, kan du se Einstein Samtaleinnsikt.

            Viktige punkter om avskrift i møte:

            • For at push-varsler skal fungere riktig må du bruke Sales Cloud Mobile. Ellers må du manuelt gå til hendelsen i Sales Cloud Mobile for å starte avskrift.
            • Du må starte avskriften mens møtet er aktivt. Alternativet forsvinner etter at møtetiden har utløpt.
            • Møtelydet behandles lokalt og blir aldri opptatt eller lagret. Bare tekstavskriften lagres.
            • I og med at avskrifter lagres lokalt i denne påloggingsøkten, mistes de hvis og når brukeren logger seg av kontoen sin. Når du logger deg av kontoen din, blir ikke avskrifter fra tidligere møter tilgjengelig.
            • Høyttalertildeling kreves ikke for å lagre avskriften og synkronisere med ECI.
            • Selv om avskrift fungerer offline, krever lagring av avskriften en internettforbindelse.
            • Avskrift i møte støttes bare på iPads med M4-chip eller nyere.
            • Den nasjonale innstillingen for enheten bestemmer språket for avskriften.
            • Avskrift i møte støtter disse språkene: Arabisk, kinesisk (forenklet og tradisjonelt), nederlandsk, engelsk (Australia), engelsk (England), engelsk (India), engelsk (Irland), engelsk (New Zealand), engelsk (Skottland), engelsk (USA), fransk (Canada), fransk (Frankrike), tysk, italiensk, japansk, koreansk, polsk, portugisisk (Brasil), portugisisk (Portugal), russisk, spansk (Spania), spansk (USA)
            • For å sikre at en Android-enhet kan avskrive på en pålitelig måte, må du forsikre deg om at den oppfyller disse maskinvarekravene:
              Krav Minimum
              Android-versjon 13 eller nyere
              Total RAM 8 GB
              CPU-kjerner 6
              Hvis du vil ha mer informasjon om enhetskrav, kan du se Krav til Salesforce-mobilappen.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article