Loading
Salesforce-mobilapp
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera Mobile AI-avskrift

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Salesforce-mobilapp

            Konfigurera Mobile AI-avskrift

            Transformera personliga klientinteraktioner till användbara CRM-data. Med bearbetning på enheten kan du samla in säkra, AI-drivna avskrifter. Dina data synkroniseras automatiskt till Einstein Konversationsinsikter (ECI), vilket eliminerar manuell inmatning och håller dig fokuserad på klienten.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Agentforce 1 Sales Editions.

            Denna funktion kräver Einstein Konversationsinsikter (ECI) och mobilupplevelsen med fokus på säljare.

            Slå på Avskrift av möte:

            1. Se till att du har konfigurerat Einstein Konversationsinsikter och aktiverat Sales Cloud Mobile.
            2. Välj Salesforce Gå från rullmenyn Inställningar och gå till funktionen Einstein Konversationsinsikter.
            3. Slå på knappen Personliga möten.
            4. Anteckning
              Anteckning Kortet Personlig mötesassistent visas på mötets detaljsida en timme innan mötet startar. Om avskriften aldrig startades försvinner alternativet efter att den schemalagda mötestiden slutar. Du kan anpassa hur många minuter det tar för notisen Liveaktivitetsmöte att visas genom att lägga till fältet Påminnelseuppsättning på din sidlayout i Objekthanteraren.
              Innan ditt möte, tryck på notisen Liveaktivitet som visas på din startsida innan mötet börjar, eller gå till sidan Mötesdetaljer.
            5. Från mötesdetaljsidan för det möte du vill skriva av, välj Starta assistent.
            6. Markera rutan för obligatoriskt samtycke för att bekräfta att alla deltagare samtycker till att registreras.
            7. Anteckning
              Anteckning Avskrifter i möte har inte stöd för alla språk. Se avsnittet Att tänka på nedan för en fullständig lista över språk som stöds.
              Välj Påbörja avskrift. AI fortsätter transkribera även om du förlorar anslutningen eller låser din skärm.
            8. Avskriften fortsätter även om du lämnar Salesforce-appen. Du kan använda knapparna Pausa eller Återuppta på mötesdetaljsidan efter behov.
            9. Klicka på Sluta transkribera för att avsluta avskriften.
            10. När den är färdig använder appen smart taggning för att skilja på röster. Matcha namn med talare eller lägg till deltagare som inte är med i den ursprungliga inbjudan manuellt.
            11. Anteckning
              Anteckning Om du har åtkomst till Einstein Generative AI och Data Cloud kan du komma åt mer avancerade funktioner som samtalssammanfattningar, genererande insikter och säljsignaler. Mer information finns i Sammanfattningar drivna av Einstein Generative AI.
              Välj Spara mötesanteckningar efter att du har tilldelat namn till eller lagt till en talare. Avskriften synkroniseras direkt till ECI för ditt team att komma åt. Mer information om hur du använder ECI för att använda dina avskriftsdata finns i Einstein Konversationsinsikter.

            Att tänka på vad gäller avskrifter under möten:

            • För att pushnotiser ska fungera korrekt måste du använda Sales Cloud Mobile. Annars måste du manuellt gå till händelsen i Sales Cloud Mobile för att starta avskrifter.
            • Du måste starta avskriften medan mötet är aktivt. Alternativet försvinner när mötestiden går ut.
            • Mötesljudet bearbetas lokalt och spelas aldrig in eller lagras. Endast textavskriften sparas.
            • Eftersom avskrifter lagras lokalt under inloggningssessionen förloras de om och när användaren loggar ut från sitt konto. När du loggar ut från ditt konto kommer avskrifter från tidigare möten inte att vara tillgängliga.
            • Talartilldelning krävs inte för att spara avskriften och synkronisera med ECI.
            • Även om avskrift fungerar offline kräver att du sparar avskriften en internetanslutning.
            • Avskrifter i möte stöds endast på iPads med M4-chip eller nyare .
            • Enhetens plats avgör avskriftens språk.
            • Avskrifter i möte har stöd för dessa språk: Arabiska, kinesiska (förenklad och traditionell), nederländska, engelska (Australien), engelska (England), engelska (Indien), engelska (Irland), engelska (Nya Zeeland), engelska (Skottland), engelska (USA), franska (Kanada), franska (Frankrike), tyska, italienska, japanska, koreanska, polska, portugisiska (Brasilien), portugisiska (Portugal), ryska, spanska (Spanien), spanska (USA)
            • För att säkerställa att en Android-enhet kan transkriberas tillförlitligt, se till att den uppfyller dessa hårdvarukrav:
              Krav Minsta
              Android-version 13 eller senare
              Totalt RAM 8 GB
              CPU-kärnor 6
              Mer information om enhetskrav finns i Krav för Salesforce-mobilappen.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article