Вы находитесь здесь:
Регистрация Salesforce Authenticator в качестве метода проверки подлинности для организаций Salesforce
Подключите организацию Salesforce к приложению Salesforce Authenticator, чтобы легко войти с помощью многофакторной проверки подлинности (MFA). Потом, при каждом входе в Salesforce, приложение отправляет уведомление на мобильное устройство, чтобы убедиться, что это вы. Процесс подключения организации зависит от входа пользователя в систему Salesforce при включении MFA.
Требуемые версии
| Настройка Salesforce Authenticator доступна в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience |
| Многофакторная проверка подлинности с помощью Salesforce Authenticator доступна в версиях: Версии Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer и Contact Manager |
Посмотрите видеоролик, чтобы узнать, как использовать Salesforce Authenticator для входов MFA.
Примечание В периоды экстремально большого трафика можно временно не зарегистрировать Salesforce Authenticator. Если подключение не удается из-за проблемы обслуживания, попробуйте позже или зарегистрируйте другой метод проверки.
Используйте эти действия для организаций в экосистеме Salesforce.
Примечание Термин «организации экосистемы Salesforce» мы используем для обозначения организаций, поддерживающих все функции Salesforce Authenticator. Данный список не содержит всех организаций, связанных с Salesforce. Например, этот список не содержит Slack, хотя это компания Salesforce.
- Salesforce.com
- Commerce Cloud
- Heroku
- Sales Cloud
- Marketing Cloud
- MuleSoft
- Quip
- Tableau
Организации, отсутствующие здесь, см. в разделе Использование Salesforce Authenticator с другими организациями.
См. также:
Получение приложения Salesforce Authenticator
Необходимо иметь мобильное устройство с приложением Salesforce Authenticator.
Загрузите и установите приложение Salesforce Authenticator.
- Для iPhone получите приложение в App Store.
- Для устройств Android получите приложение из Google Play.
Если вы можете войти в Salesforce
Если вы вошли в Salesforce при включенной MFA, выполните следующие действия.
- В Salesforce откройте личные параметры, нажав на аватар в общем верхнем колонтитуле, а потом нажмите Параметры.
- Перейдите в раздел «Дополнительные сведения о пользователе». Если расширенные сведения о пользователе не найдены в быстром поиске или навигации, перейдите в «Личные сведения». Если вы не можете найти ни то, ни другое, обратитесь к администратору Salesforce или контактному лицу для регистрации Salesforce Authenticator.
- Поиск регистрации приложения: Salesforce Authenticator, а потом нажмите Connect.
- При необходимости выполните действия для повторного входа в учетную запись или введите паспорт, отправленный по электронной почте или посредством текстового сообщения. Приостановите, когда перейдете к экрану Connect Salesforce Authenticator.
-
Откройте приложение Salesforce Authenticator на мобильном устройстве.
- Если вы открываете приложение впервые и у вас нет связанных организаций, приложение спрашивает, впервые ли вы подключаете организацию. Нажмите «Да». Salesforce Authenticator предписывает подключить организацию.
- Если вы ранее установили Salesforce Authenticator для использования с другой организацией, пусть вас не смущают шестизначные коды, отображаемые при открытии приложения. Добавьте организацию, чтобы получить доступ к фразе из двух слов, необходимой для подключения к организациям экосистемы Salesforce.
- В приложении Salesforce Authenticator нажмите «Подключить организацию». Приложение генерирует уникальную фразу из двух слов.
- Во вкладке Salesforce обозревателя введите фразу в поле «Фраза из двух слов» и нажмите «Подключить».
-
В приложении Salesforce Authenticator нажмите «Connect» для завершения подключения организации.
Чтобы обеспечить безопасность организации, мы будем отправлять вам электронное уведомление при каждом добавлении в организацию Salesforce нового способа проверки подлинности пользователя.
Если не удается войти в Salesforce
Вне зависимости от того, заменяете ли вы телефон или вы вышли из системы при включении MFA, выполните следующие действия.
-
В обозревателе попробуйте войти в Salesforce.
- При отображении окна с предложением выбрать метод проверки выберите Salesforce Authenticator из списка и нажмите «Продолжить».
- При отображении экрана с предложением подключить Salesforce Authenticator, перейдите к следующему этапу.
-
В приложении Salesforce Authenticator добавьте организацию.
- Если вы открываете приложение впервые и у вас нет связанных организаций, приложение спрашивает, впервые ли вы подключаете организацию. Нажмите «Да». Salesforce Authenticator предписывает подключить организацию.
- Если вы ранее установили Salesforce Authenticator для использования с другой организацией, пусть вас не смущают шестизначные коды, отображаемые при открытии приложения. Добавьте организацию, чтобы получить доступ к фразе из двух слов, необходимой для подключения к организациям экосистемы Salesforce.
- В приложении Salesforce Authenticator нажмите «Подключить организацию». Приложение генерирует уникальную фразу из двух слов.
- Во вкладке Salesforce обозревателя введите фразу в поле «Фраза из двух слов» и нажмите «Подключить».
-
В приложении Salesforce Authenticator нажмите «Connect» для завершения подключения организации.
Чтобы обеспечить безопасность организации, мы будем отправлять вам электронное уведомление при каждом добавлении в организацию Salesforce нового способа проверки подлинности пользователя.
После регистрации Salesforce Authenticator обязательно создайте резервную копию связанных организаций в мобильном приложении Salesforce Authenticator.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
