註冊 Salesforce Authenticator 作為 Salesforce 組織的身分驗證方法
將您的 Salesforce 帳戶連線至 Salesforce Authenticator 應用程式,以便您可以使用多因素驗證 (MFA) 輕鬆登入。接著,每次您登入 Salesforce 時,應用程式都會將通知傳送至您的行動裝置,以確認是您。連線帳戶的流程取決於您是否在啟用 MFA 時登入 Salesforce。
必要版本
| Salesforce Authenticator 設定適用於下列版本：Salesforce Classic 與 Lightning Experience |
| 使用 Salesforce Authenticator 的多因素驗證適用於以下版本：Essentials、Group、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited、Developer 及 Contact Manager Edition |
觀看影片以瞭解如何使用 Salesforce Authenticator 進行 MFA 登入。
備註 在流量極高的期間,您可能暫時無法註冊 Salesforce Authenticator。如果連線因服務問題而失敗，請稍後再試或註冊不同的驗證方法。
將這些步驟用於 Salesforce 生態系統中的帳戶。
備註 我們使用「Salesforce 生態系統帳戶」一詞來表示支援所有 Salesforce Authenticator 功能的帳戶。此清單不包含所有 Salesforce 相關帳戶。例如,此清單不包含 Slack,即使它是 Salesforce 公司。
- Salesforce.com
- Commerce Cloud
- Heroku
- Sales Cloud
- Marketing Cloud
- MuleSoft
- Quip
- Tableau
針對未在此處列出的帳戶,請參閱將 Salesforce Authenticator 與您的其他帳戶搭配使用。
另請參照：
取得 Salesforce Authenticator 應用程式
您必須擁有具備 Salesforce Authenticator 應用程式的行動裝置。
下載並安裝 Salesforce Authenticator 應用程式。
- 若為 iPhone，請從 App Store 取得應用程式。
- 若為 Android 裝置，請從 Google Play 取得應用程式。
如果您能夠登入 Salesforce
如果您在啟用 MFA 時登入 Salesforce,請遵循以下步驟。
- 在 Salesforce 中,按一下全域標題中的頭像以開啟您的個人設定,然後按一下「設定」。
- 前往「進階使用者詳細資料」。如果在「快速尋找」或瀏覽中找不到「進階使用者詳細資料」,請改為前往「個人資訊」。如果您找不到任一項,請連絡您的 Salesforce 管理員或連絡點以進行 Salesforce Authenticator 註冊。
- 尋找「應用程式註冊:Salesforce Authenticator」,然後按一下「連線」。
- 如果出現提示,請依照步驟再次登入您的帳戶,或輸入透過電子郵件或文字訊息傳送的密碼。當您前往 Connect Salesforce Authenticator 畫面時暫停。
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開啟行動裝置上的 Salesforce Authenticator 應用程式。
- 如果您是第一次開啟應用程式,但沒有任何已連線帳戶,則應用程式會詢問您是否是第一次連線帳戶。點選「是」。Salesforce Authenticator 會引導您連線您的帳戶。
- 如果您先前已安裝 Salesforce Authenticator 以搭配不同的帳戶使用,請不要被您在開啟應用程式時看到的六位數代碼混淆。新增帳戶以存取連線至 Salesforce 生態系統帳戶所需的兩個字片語。
- 在 Salesforce Authenticator 應用程式中,點選「連線您的帳戶」。應用程式會產生唯一的兩個字片語。
- 在瀏覽器的 Salesforce 索引標籤中,在「兩個字片語」欄位中輸入片語,然後按一下「連線」。
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在 Salesforce Authenticator 應用程式中,點選「連線」 以完成帳戶連線。
為了協助保持帳戶安全,只要有新增身分驗證方法至您的 Salesforce 帳戶時,我們都會傳送電子郵件給您。
如果您無法登入 Salesforce
無論您要更換電話,或是您在 MFA 啟用時登出,請遵循以下步驟。
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在您的瀏覽器中,嘗試登入 Salesforce。
- 如果出現畫面提示您選擇驗證方法,請從清單中選取「Salesforce Authenticator」,然後按一下「繼續」。
- 如果出現畫面提示您連線 Salesforce Authenticator,請繼續進行下一個步驟。
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在 Salesforce Authenticator 應用程式中,新增帳戶。
- 如果您是第一次開啟應用程式,但沒有任何已連線帳戶,則應用程式會詢問您是否是第一次連線帳戶。點選「是」。Salesforce Authenticator 會引導您連線您的帳戶。
- 如果您先前已安裝 Salesforce Authenticator 以搭配不同的帳戶使用,請不要被您在開啟應用程式時看到的六位數代碼混淆。新增帳戶以存取連線至 Salesforce 生態系統帳戶所需的兩個字片語。
- 在 Salesforce Authenticator 應用程式中,點選「連線您的帳戶」。應用程式會產生唯一的兩個字片語。
- 在瀏覽器的 Salesforce 索引標籤中,在「兩個字片語」欄位中輸入片語,然後按一下「連線」。
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在 Salesforce Authenticator 應用程式中,點選「連線」 以完成帳戶連線。
為了協助保持帳戶安全,只要有新增身分驗證方法至您的 Salesforce 帳戶時,我們都會傳送電子郵件給您。
註冊 Salesforce Authenticator 後,請務必在 Salesforce Authenticator 行動應用程式中備份已連線的帳戶。
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