Salesforce Authenticator 모바일 앱에서 연결된 계정 백업

Salesforce Authenticator 모바일 앱에서 연결된 계정을 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 기기를 변경하거나 분실 또는 손상되었거나 앱을 삭제하고 다시 설치하는 경우 간단하게 내 계정을 전송할 수 있습니다.

노트 Salesforce Authenticator는 앱 버전 4.0부터 이메일 주소를 사용하여 계정을 백업하고 전송합니다. 이전 앱 버전에서는 휴대폰 번호를 대신 사용합니다. 4.0 미만의 앱 버전을 실행하는 경우 Salesforce Authenticator에서 휴대폰 번호를 사용하여 계정 백업 및 복원을 참조하십시오. 항상 최신 버전의 앱을 실행하는 것이 좋습니다.

앱에 연결된 Salesforce 협력체계 계정이 하나 이상 있는 경우에만 백업 기능을 활성화할 수 있습니다. 다음 계정이 Salesforce 협력체계를 구성합니다.

• Salesforce.com
• Commerce Cloud
• Heroku
• Sales Cloud
• Marketing Cloud
• MuleSoft
• Quip
• Tableau

노트 Salesforce 협력체계 계정이라는 용어는 모든 Salesforce Authenticator 기능을 지원하는 계정을 말합니다. 이 목록에는 Salesforce 관련 계정이 모두 포함되지 않습니다. 예를 들어 Salesforce 회사인 경우에도 이 목록에 Slack이 포함되지 않습니다.

1. 계정 목록에서 다음의 두 가지 방법 중 하나로 백업 프로세스를 시작합니다.
   • 알림 아이콘()을 탭하고 Enable Backups(백업 활성화)를 탭합니다.
   • 설정 아이콘()을 탭하고 Back Up Accounts(계정 백업)를 탭합니다.
2. 메시지가 표시되면 이메일 주소를 입력하고 Send Code(코드 보내기)를 탭합니다.
   

   노트 이메일 주소가 확인되지 않은 경우에만 이 프롬프트가 전송됩니다. 이메일 주소가 이미 확인된 경우 4단계로 건너뜁니다.

   Salesforce Authenticator에서 일회용 6자리 인증 코드가 포함된 이메일을 보냅니다.
3. 수신한 이메일에서 확인 코드를 찾습니다. Authenticator에서 코드를 입력하고 확인을 누릅니다.
   

   팁 Authenticator 앱과 동일한 장치에서 이메일을 보는 경우 코드를 수동으로 입력하는 대신 이메일 메시지에 있는 코드를 눌러 앱을 다시 열 수 있습니다. 링크를 누르면 장치에서 Salesforce Authenticator 앱을 열기 위한 권한 부여를 요청합니다.

   • Android: 링크를 열 앱을 선택하라는 메시지가 표시되면 목록에서 Salesforce Authenticator를 누릅니다. 웹 브라우저가 열리면 Salesforce Authenticator 열기를 누릅니다.
   • iOS: Salesforce Authenticator를 열 권한을 요청하면 열기를 누릅니다.
4. 4자리 이상인 암호 코드를 설정하고 다음 화면에 다시 입력합니다. 이 패스코드는 향후 백업된 계정을 전송하는 데 필요합니다.

언제든지 백업 정보를 업데이트할 수 있습니다.

• 이메일 주소를 변경하려면 설정 메뉴에서 이메일 주소 변경을 누릅니다. 새 이메일 주소를 입력하고 확인 프로세스를 반복합니다.
• 암호 코드를 변경하려면 설정 메뉴에서 백업 암호 코드 바꾸기를 누릅니다. 새 암호 코드를 입력한 다음, 다음 화면에 다시 입력합니다.

노트

연결된 계정을 전송할 경우 암호화된 TOTP 데이터가 Salesforce 서버에 저장됩니다. Salesforce는 개인정보 보호정책에 따라 이 데이터를 처리합니다. 백업 및 전송 이벤트 동안 패스코드를 사용하여 백업된 계정을 소유하고 있는지 확인합니다.