管理 Salesforce Authenticator 的推送通知
为了改善您的验证体验,我们建议您启用推送通知。推送通知是批准验证请求的快速简便的方法。检查您是否允许 Salesforce Authenticator 的推送通知,并通过设备设置的一键链接启用它们。
所需的 Edition
| Salesforce Authenticator 设置适用于:Salesforce Classic(并非在所有组织中可用)和 Lightning Experience |
| 采用 Salesforce Authenticator 的多重份验证适用于:所有版本 |
推送通知功能仅在您至少有一个 Salesforce 生态系统帐户连接到应用程序时启用。这些客户构成了 Salesforce 生态系统。
- Salesforce.com
- Commerce Cloud
- Heroku
- Sales Cloud
- Marketing Cloud
- MuleSoft
- Quip
- Tableau
当您允许推送通知时,您会立即收到关于验证请求的通知,以便您可以立即批准它们。
如果您不允许推送通知,Salesforce Authenticator 仍会发送验证请求,但除非您手动打开应用程序,否则您无法查看。如果没有推送通知,您可能会在验证请求超时之前错过它们。
要管理通知设置,请按照操作系统的步骤操作。
备注 要在不响应推送通知的情况下批准请求,请考虑使用 Einstein 自动化来自动Trust您批准三次或三次以上的请求。要使用此功能,我们仍建议启用推送通知,以便您获得前几个请求。请参阅允许 Salesforce Authenticator 智能保存您的受信请求。
iOS 用户
-
要检查您是否允许推送通知,请在 Salesforce Authenticator 应用程序中点击
。
您的通知状态显示在“推送通知”下。 -
要打开推送通知,点击设置中的更改。
Salesforce Authenticator 会将您重定向到设备的身份验证程序通知设置。
- 在设备设置中,打开允许通知。
- 要获取通知,即使您正在使用焦点设置,例如请勿打扰、工作或睡眠,请打开时间敏感通知。此设置会覆盖特定焦点的任何通知设置。我们建议您启用此设置,这样您就不会错过验证请求。
有关 iOS 通知设置的更多帮助,请参阅 Apple 支持:在 iPhone 上更改通知设置。
Android 用户
-
要检查您是否允许推送通知,请在 Salesforce Authenticator 应用程序中点击
。
您的通知状态显示在“推送通知”下。 -
要打开推送通知,点击设置中的更改。
Salesforce Authenticator 会将您重定向到设备的身份验证程序通知设置。
-
在设备设置中,打开 Salesforce Authenticator 的通知。
备注 为了确保您不会错过验证请求,Salesforce Authenticator 会发送通知,即使您处于焦点模式。
有关 Android 通知设置的更多帮助,请参阅Google 支持:在 Android 上控制通知。
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