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          管理 Salesforce Authenticator 的推送通知

          管理 Salesforce Authenticator 的推送通知

          为了改善您的验证体验,我们建议您启用推送通知。推送通知是批准验证请求的快速简便的方法。检查您是否允许 Salesforce Authenticator 的推送通知,并通过设备设置的一键链接启用它们。

          所需的 Edition

          Salesforce Authenticator 设置适用于:Salesforce Classic(并非在所有组织中可用)和 Lightning Experience
          采用 Salesforce Authenticator 的多重份验证适用于:所有版本

          推送通知功能仅在您至少有一个 Salesforce 生态系统帐户连接到应用程序时启用。这些客户构成了 Salesforce 生态系统。

          • Salesforce.com
          • Commerce Cloud
          • Heroku
          • Sales Cloud
          • Marketing Cloud
          • MuleSoft
          • Quip
          • Tableau

          当您允许推送通知时,您会立即收到关于验证请求的通知,以便您可以立即批准它们。

          如果您不允许推送通知,Salesforce Authenticator 仍会发送验证请求,但除非您手动打开应用程序,否则您无法查看。如果没有推送通知,您可能会在验证请求超时之前错过它们。

          要管理通知设置,请按照操作系统的步骤操作。

          备注
          备注 要在不响应推送通知的情况下批准请求,请考虑使用 Einstein 自动化来自动Trust您批准三次或三次以上的请求。要使用此功能,我们仍建议启用推送通知,以便您获得前几个请求。请参阅允许 Salesforce Authenticator 智能保存您的受信请求

          iOS 用户

          1. 要检查您是否允许推送通知,请在 Salesforce Authenticator 应用程序中点击Salesforce Authenticator 设置页面图标
            您的通知状态显示在“推送通知”下。
          2. 要打开推送通知,点击设置中的更改
            Salesforce Authenticator 会将您重定向到设备的身份验证程序通知设置。
          3. 在设备设置中,打开允许通知
          4. 要获取通知,即使您正在使用焦点设置,例如请勿打扰、工作或睡眠,请打开时间敏感通知。此设置会覆盖特定焦点的任何通知设置。我们建议您启用此设置,这样您就不会错过验证请求。

          有关 iOS 通知设置的更多帮助,请参阅 Apple 支持:在 iPhone 上更改通知设置。

          Android 用户

          1. 要检查您是否允许推送通知,请在 Salesforce Authenticator 应用程序中点击Salesforce Authenticator 设置页面图标
            您的通知状态显示在“推送通知”下。
          2. 要打开推送通知,点击设置中的更改
            Salesforce Authenticator 会将您重定向到设备的身份验证程序通知设置。
          3. 在设备设置中,打开 Salesforce Authenticator 的通知。
            备注
            备注 为了确保您不会错过验证请求,Salesforce Authenticator 会发送通知,即使您处于焦点模式。

          有关 Android 通知设置的更多帮助,请参阅Google 支持:在 Android 上控制通知

           
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          Salesforce Help | Article