Loading
Начало работы с Salesforce
Требования к Salesforce Authenticator

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Начало работы с Salesforce

Требования к Salesforce Authenticator

Мобильное приложение Salesforce Authenticator поддерживается на разных мобильных платформах, с некоторыми требованиями к устройствам, операционной системе и мобильному обозревателю. Вам нужно подключение к Интернету для связи с Salesforce для проверки действий организации и автоматических проверок на основе расположения. Приложение создает проверочные коды в виде контролируемых по времени одноразовых паролей или TOTP без подключения к Интернету на мобильном устройстве, поэтому вы можете войти в другие учетные записи в автономном режиме.

Требуемые версии

Настройка Salesforce Authenticator доступна в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience
Многофакторная проверка подлинности посредством Salesforce Authenticator доступна в версиях: Версии Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer и Contact Manager

Поддерживаемые устройства и обозреватели

Salesforce Authenticator поддерживается в портретной ориентации в этих средах.

Приложение Salesforce Authenticator Поддерживаемые устройства Поддерживаемые мобильные операционные системы
iOS, v4.3.0 или более поздняя iPhone XR или более поздние модели iOS 14,0 или более поздней версии
Android, v4.3.0 или более поздняя версия Телефоны Android Android 9.0 или более поздней версии

Для оптимальной производительности Salesforce Authenticator рекомендуем постоянно обновлять операционную систему мобильного устройства и переходить на устройство последней модели, как это разрешено мобильным планом. Будущие версии Salesforce иногда требуют удаления поддержки старых операционных систем, а иногда новые выпуски операционных систем плохо работают на старых устройствах.

Версии и лицензии Salesforce

Данные версии Salesforce и типы лицензий пользователя позволяют использовать Salesforce Authenticator для проверки подлинности и многофакторной проверки подлинности.

Версии Salesforce
  • Essentials Edition
  • Group Edition
  • Professional Edition
  • Enterprise Edition
  • Performance Edition
  • Unlimited Edition
  • Версия Developer Edition
  • Версия Contact Manager
 Версия Database.com не поддерживается.
Типы лицензий пользователя
  • Пользователи Salesforce
  • Пользователи Salesforce Platform и Salesforce
  • Внешние пользователи Customer Community, Customer Community Plus и Partner Community
  • Пользователи портала, являющиеся участниками сообщества Salesforce
 Данные типы лицензий не поддерживаются: пользователи портала (если они не являются участниками сообщества Salesforce), пользователи Database.com, пользователи Sites и Site.com, а также пользователи WDC.

Беспроводное подключение

Для связи с Salesforce Authenticator необходимо подключение к Wi-Fi или сотовой сети. Для сотовых подключений требуется сеть 3G или более быстрая. Для повышения производительности рекомендуем использовать Wi-Fi или LTE. Salesforce Authenticator генерирует действительные коды проверки при работе устройства в автономном режиме, поэтому вы можете использовать его для входа в другие организации. Вы также можете просмотреть журнал действий и список надежных расположений, когда устройство находится в автономном режиме.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article