Når du har installert Salesforce Authenticator-appen på mobilenheten og koblet til Salesforce-kontoen, bruker du appen til å logge på kontoen eller få tilgang til begrensede ressurser i Salesforce. Du kan også blokkere aktivitet som du ikke gjenkjenner, og rapportere den til administrator.
Nødvendige utgaver
Salesforce Authenticator-oppsett er tilgjengelig i både Salesforce Classic (ikke tilgjengelig i alle organisasjoner) og Lightning Experience
Godkjenning med flere faktorer med Salesforce Authenticator er tilgjengelig i: alle versjoner
Automatiseringsfunksjonen aktiveres bare hvis du har minst én Salesforce-økosystemkonto koblet til appen. Disse kontoene utgjør Salesforce-økosystemet.
Salesforce.com
Commerce Cloud
Heroku
Sales Cloud
Marketing Cloud
MuleSoft
Quip
Tableau
Merk Automatiseringsfunksjonen er tilgjengelig bare når Salesforce-administratoren aktiverer den.
Følg denne fremgangsmåten for å bekrefte identiteten din med Salesforce Authenticator.
Logg på Salesforce-kontoen, eller forsøk å få tilgang til en begrenset ressurs i Salesforce.
Salesforce Authenticator sender et varsel til mobilenheten din.
Merk Hvis du forventer en advisering, men ikke modtager en, skal du stryge ned fra din kontoliste for manuelt at opdatere appen. Hvis det ikke fungerer, kan push-varsler være midlertidig utilgjengelige på grunn av ekstremt stor trafikk. Du kan bekrefte identiteten din med TOTP-koder i stedet.
Svar på varselet eller åpne Salesforce Authenticator for å vise bekreftelsesforespørselen.
Appen viser detaljer om kontoaktivitet, inkludert brukernavnet, tjenesten du prøver å få tilgang til og informasjon om enheten som brukes til aktiviteten, for eksempel datamaskinen din. Hvis placeringstjenester er aktiveret og tilgængelige, viser appen din omtrentlige placering.
Hvis du gjenkjenner detaljene, trykker du på Godkjenn på mobilenheten. Hvis du ikke gjenkjenner detaljene, trykker du på Avslå.
Hvis du godkjenner forespørselen, logges du på Salesforce eller får tilgang til den ønskede ressursen.
Hvis du avslår en påloggingsforespørsel, spør Salesforce Authenticator om hva som skal gjøres med den ukjente aktiviteten. For å hindre uautorisert tilgang til kontoen og varsle administratoren om det mulige sikkerhetsbruddet, trykker du på Blokker aktivitet og flagg. Denne handlingen oppretter også en loggoppføring i Identitetsbekreftelseshistorikk. Hvis du vil hindre tilgang til kontoen uten å flagge, trykekr du på Bare blokker aktivitet.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
