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Configurar su agente de seguridad
Configure Centro de seguridad con Agentforce para sacar el máximo provecho de las funciones de agentes para el triaje de seguridad, la investigación y la respuesta.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con la licencia complementaria Centro de seguridad. |
| Disponible de forma gratuita en: Developer Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para ejecutar herramientas de agentes (Predeterminado): | Utilizar agente predeterminado Agentforce |
| Para ver páginas del Centro de seguridad: | Ver Centro de seguridad |
| Para crear y modificar políticas de seguridad: | Gestionar Centro de seguridad |
| Para acceder a Configuración con funciones Agentforce: | Utilizar Configuración con Agentforce |
| Para acceder a datos de registro de Supervisión de eventos: | Ver archivos de registro de eventos y Ver datos de objetos de registro de eventos |
Para utilizar el Agente de seguridad, active el Agente de configuración. Consulte Configurar parámetros con Agentforce
Para que el agente de seguridad complete tareas como consultar datos para responder a sus preguntas o completar pasos de solución, asigne acciones de agentes a su agente.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Perfiles y seleccione el perfil al que desea agregar la ficha, por ejemplo, administrador de Salesforce y haga clic en Modificar.
- Localice la ficha Investigaciones de seguridad y la ficha Configuración. Cambie la configuración de ambas fichas de Ficha oculta a Valor predeterminado activado y guarde.
- En el Gestor de aplicaciones, localice la aplicación Security Center Lightning y haga clic en Modificar.
-
En Elementos de navegación (1) en Elementos disponibles, busque Investigaciones de seguridad (2) y luego haga clic en la flecha que apunta a la derecha (3) para moverla a Elementos seleccionados. Utilice la flecha hacia arriba (4) para ordenarla como la segunda ficha y guardarla.
Después de actualizar, la ficha Investigaciones de seguridad aparece en la aplicación Centro de seguridad.
-
Abra la aplicación Centro de seguridad y, en la ficha Configuración, en Agentforce for Security:
- Active Agentforce for Security para permitir funciones con tecnología de agentes en Centro de seguridad.
- Active Actividad en segundo plano para permitir la ejecución de investigaciones de seguridad en segundo plano.
Para aprovechar las acciones Agentforce for Security, en Agent Builder, cree un nuevo tema para el Servicio de asistencia de seguridad o similar. Asigne la herramienta relevante al tema y active su agente.
Herramientas de agente de seguridad
Utilice estas herramientas de agente para activar funciones de seguridad de conversación:
- Clasificar riesgos de seguridad: Proporcione una identificación de riesgos clara y conversacional y planes de solución priorizados, garantizando que los administradores sepan tanto el "qué" como el "cómo" de las respuestas de seguridad
- Obtener alertas de seguridad: Cortar la sobrecarga de notificaciones de Salesforce proporcionando alertas de postura de seguridad proactivas y conversacionales.
- Obtener datos de mediciones de seguridad: Traduzca su postura de seguridad a un lenguaje sencillo con la acción Obtener datos de mediciones de seguridad. Formule preguntas, obtenga respuestas y detecte amenazas antes de que ataquen.
- SaveInvestigationTimelineEntry: Permita al agente analizar registros de Supervisión de eventos y generar una cronología visual de actividad antes, durante y después de una anomalía.
- Resumir actividad de usuario: Identifique fácilmente posibles actividades sospechosas. Formule preguntas sencillas para obtener perspectivas sobre cuándo inició sesión un usuario, qué visualizó y mucho más.
