E-Mail-Sicherheit

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Domänen, damit Salesforce E-Mails senden kann. Schützen Sie zudem die ausgehende Kommunikation mit E-Mail-Sicherheitsstandards wie Transport Layer Security (TLS), Absenderrichtlinien-Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) und Domain-based Message Authentication (DMARC). Helfen Sie Ihren Benutzern zudem, die erforderliche Überprüfung ihrer E-Mail-Adresse auszuführen und die E-Mail-Adresse in Salesforce zurückzugeben.

• Aktivieren von Salesforce zum Senden von E-Mails
  Bevor Salesforce E-Mails im Namen Ihrer Benutzer senden kann, ist eine Überprüfung auf Domänen- und Benutzerebene erforderlich. Salesforce-Administratoren überprüfen die Domänen, deren Inhaber Sie sind, und Benutzer überprüfen ihre E-Mail- und E-Mail-Adressen.
• E-Mail-Sicherheitsmechanismen
  Salesforce unterstützt verschiedene E-Mail-Sicherheitsmechanismen: Transaction Layer Security (TLS), Absenderrichtlinien-Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) und Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC). Jeder Mechanismus schützt verschiedene Aspekte einer E-Mail.
• Autorisierte E-Mail-Domänen
  Damit Sie E-Mails im Namen Ihrer Benutzer senden können, muss Salesforce die Inhaberschaft Ihrer E-Mail-Domänen überprüfen. Sie sollten DomainKeys Identified Mail (DKIM) einrichten, um diese Anforderung zu erfüllen. Wenn Sie keine DKIM-Schlüssel einrichten können, überprüfen Sie, ob Sie Inhaber einer Domäne über eine autorisierte E-Mail-Domäne sind.
• Benutzer-E-Mail-Adressenüberprüfung
  Benutzer können ausgehende E-Mails erst dann von Salesforce senden, wenn ihre Salesforce-E-Mail-Adresse und ihre E-Mail-Adresse für die Rückgabe bestätigt wurden. Erfahren Sie, wie Sie Benutzer mit nicht überprüften E-Mail-Adressen identifizieren und ihnen helfen, diesen erforderlichen Schritt auszuführen.