Вы находитесь здесь:
Настройка авторизованного домена эл. почты
Чтобы проверить домен отправки электронной почты без DomainKeys Identified Mail (DKIM), настройте авторизованный домен электронной почты. Например, если адреса эл. почты пользователей имеют формат name@example.com, настройте авторизованный домен эл. почты для example.com.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience. |
| Доступно в версиях: все версии, кроме Database.com Edition. |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для изменения авторизованных доменов эл. почты: | Администрирование электронной почты |
Прежде чем настраивать авторизованный домен эл. почты, просмотрите следующие важные рекомендации.
- Salesforce рекомендует использовать ключи DKIM вместо авторизованных доменов эл. почты. См. Рекомендации по отправке эл. почты из Salesforce и Создание ключа DKIM.
- Вы можете скопировать авторизованный домен эл. почты из производственной среды в безопасную среду. Определите необходимость создания авторизованного домена эл. почты в дополнение к ключу DKIM для этой функции. См. Копирование авторизованных доменов эл. почты в безопасную среду.
- Авторизованные домены эл. почты и ключи DKIM требуют обновления записи DNS домена. Подготовьтесь к работе с ИТ-группой или поставщиком DNS для выполнения этих обновлений.
- Чтобы авторизовать партнерский домен отправки эл. почты с авторизованным доменом эл. почты, совместно с партнером выполните данные действия.
Если вы решите настроить авторизованный домен эл. почты после просмотра этих рекомендаций, выполните указанные ниже действия.
- В настройках используйте поле быстрого поиска, чтобы найти и выбрать «Авторизованные домены эл. почты».
- Чтобы добавить авторизованный домен эл. почты, нажмите «Добавить».
- Введите имя домена. Например, example.com.
-
Сохраните внесенные изменения.
Salesforce создает ключ проверки для авторизованного домена эл. почты, например:
00D000000000P08=1TB00000000000B. -
Если вы ответственный за домен, добавьте запись TXT (текстовую) в DNS для имени домена, содержащего код проверки.
Совместно с ИТ-группой или поставщиком DNS выполните этот этап.
Примечание Распространение изменений DNS занимает до 72 часов.Существует три допустимых формата домена для имени в записи DNS TXT.
- Ваше имя домена.
Ниже указан пример записи DNS TXT для авторизованного домена эл. почты с именем домена example.com и ключом проверки 1TB00000000000B в организации с 15-значным кодом 00D000000000P08.
Name TTL CLASS TYPE VALUE -------------------------------------------------------------------- example.com. 600 IN TXT "00D000000000P08=1TB00000000000B" - Ваш домен с префиксом
_sfdv..Ниже указан пример записи DNS TXT для того же домена и ключа проверки с префиксом
_sfdv..Name TTL CLASS TYPE VALUE -------------------------------------------------------------------- _sfdv.example.com. 600 IN TXT "00D000000000P08=1TB00000000000B" - Имя домена с префиксом
orgId._sfdv., где orgID - это 18-значный код организации.Используйте этот параметр, если вы управляете несколькими организациями, использующими один домен отправки эл. почты, и вам нужны уникальные имена в DNS.
Ниже указан пример записи DNS TXT с несколькими значениями, разделенными точкой с запятой.
Name TTL CLASS TYPE VALUE -------------------------------------------------------------------- 00D000000000P08EAE._sfdv.example.com. 600 IN TXT "00D000000000P08=1TB00000000000B"
Совет Если запись DNS TXT уже существует для одного или нескольких из этих имен, можно создать вторую запись TXT для этого имени. Или можно добавить код проверки к списку значений. Чтобы добавить значение, разделите значения точкой с запятой (;).Ниже указан пример записи DNS TXT с несколькими значениями, разделенными точкой с запятой.
Name TTL CLASS TYPE VALUE -------------------------------------------------------------------- example.com. 600 IN TXT "00D000000000X09=1TB00000000000C;00D000000000P08=1TB00000000000B" - Ваше имя домена.
-
Если вы не являетесь ответственным за домен, обратитесь к ответственному за домен для добавления обязательной записи TXT в DNS.
Например, чтобы позволить пользователям отправлять электронную почту из Salesforce с помощью домена эл. почты партнера, обратитесь к партнеру для добавления записи к записи DNS этого домена.
Предоставьте ответственному за домен ключ проверки в настройках и 18-значный код организации.
-
В Salesforce проверьте ответственность за домен.
- В настройках используйте поле быстрого поиска, чтобы найти и выбрать «Авторизованные домены эл. почты».
- Рядом с записью домена нажмите «Правка».
-
На странице записи включите параметр «Проверить принадлежность домена.».
Если проверка домена успешна, функция «Проверить принадлежность домена» остается включенной.
Если проверка домена не удалась, проверьте наличие обязательной записи TXT в DNS и достаточное время для распространения изменения.
-
Чтобы требовать проверки электронной почты на уровне пользователя для этого домена, включите «Требовать проверку электронной почты».
Данный параметр включен по умолчанию.
Предупреждение! Если вы выключите этот параметр, вы рискуете обмануть себя, поскольку любой пользователь, создающий пользователей в Salesforce, также может отправлять электронную почту с любого адреса в этом авторизованном домене. Поэтому рекомендуем всегда включать параметр «Требовать проверку электронной почты». См. Рекомендации по отправке эл. почты из Salesforce. - Сохраните внесенные изменения.
