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          设置授权的电子邮件域

          设置授权的电子邮件域

          要验证不带 DomainKeys 识别邮件 (DKIM) 的电子邮件发送域,请设置授权的电子邮件域。例如,如果用户的电子邮件地址的格式为 name@example.com,请为example.com设置授权的电子邮件域。

          所需的 Edition

          适用于:Salesforce Classic 和 Lightning Experience
          适用于所有版本,但不包括版本 Database.com
          所需用户权限
          修改授权的电子邮件域: 电子邮件管理

          在设置授权电子邮件域之前,请查看这些重要注意事项。

          • Salesforce 建议使用 DKIM 密钥,而不是授权的电子邮件域。请参阅从 Salesforce 发送电子邮件的注意事项和创建 DKIM 密钥
          • 您可以将授权的电子邮件域从生产复制到 Sandbox。除了此功能的 DKIM 密钥之外,请考虑是否创建授权的电子邮件域。请参阅将授权电子邮件域复制到 Sandbox
          • 授权的电子邮件域和 DKIM 密钥都需要更新域的 DNS 记录。准备与您的 IT 团队或 DNS 提供商合作完成这些更新。
          • 要使用授权的电子邮件域授权合作伙伴的电子邮件发送域,请与您的合作伙伴合作完成这些步骤。

          如果您在查看这些注意事项后决定设置授权的电子邮件域,以下是步骤。

          1. “设置”中,使用快速查找框查找并选择授权电子邮件域
          2. 要添加授权的电子邮件域,请单击添加
          3. 输入域名。例如,example.com
          4. 保存更改。

            Salesforce 会为授权的电子邮件域生成验证密钥,例如:00D000000000P08=1TB00000000000B.

          5. 如果您拥有域,请在 DNS 中为包含验证码的域名添加 TXT(文本)记录。

            与 IT 团队或 DNS 提供商合作,完成此步骤。

            备注
            备注 DNS 更改最多需要 72 小时才能传播。

            DNS TXT 记录中的名称有三种有效的域格式。

            • 您的域名。

              以下是在 ID 为 00D000000000P08 的组织中,域名为 example.com 且验证密钥为 1TB00000000000B 的授权电子邮件域的 DNS TXT 记录示例。

              Name                 TTL   CLASS   TYPE    VALUE
              --------------------------------------------------------------------
              example.com.         600   IN      TXT     "00D000000000P08=1TB00000000000B"
                            
            • 带有 _sfdv. 前缀的域。

              以下是相同域的 DNS TXT 记录和带有 _sfdv. 前缀的验证密钥的示例。

              Name                 TTL   CLASS   TYPE    VALUE
              --------------------------------------------------------------------
              _sfdv.example.com.   600   IN      TXT     "00D000000000P08=1TB00000000000B"
                            
            • 带有 orgId._sfdv. 前缀的域名,其中 orgID 是组织的 18 位 ID。

              如果您管理使用相同电子邮件发送域的多个组织,并且希望在 DNS 中具有唯一名称,请使用此选项。

              以下是 DNS TXT 记录的示例,其中包含多个由分号隔开的值。

              Name                                   TTL  CLASS  TYPE    VALUE
              --------------------------------------------------------------------
              00D000000000P08EAE._sfdv.example.com.   600   IN    TXT     "00D000000000P08=1TB00000000000B"
            提示
            提示 如果一个或多个名称已存在 DNS TXT 记录,您可以为该名称创建第二个 TXT 记录。或者,您可以将验证码附加到值列表。要附加值,请使用分号 (;) 分隔值。

            以下是 DNS TXT 记录的示例,其中包含多个由分号隔开的值。

            Name                 TTL   CLASS   TYPE    VALUE
            --------------------------------------------------------------------
            example.com.         600   IN      TXT     "00D000000000X09=1TB00000000000C;00D000000000P08=1TB00000000000B"
                          
          6. 如果您没有域,请与域所有者合作,在 DNS 中添加所需的 TXT 记录。

            例如,要使用户能够使用合作伙伴的电子邮件域从 Salesforce 发送电子邮件,请与合作伙伴合作,将记录添加到该域的 DNS 记录中。

            从“设置”中向域所有者提供验证密钥和您的 18 位组织 ID。

          7. 在 Salesforce 中,验证域的所有权。
            1. “设置”中,使用快速查找框查找并选择授权电子邮件域
            2. 在域记录旁边,单击编辑
            3. 在记录页面上,启用验证域所有权。

              如果域验证成功,“验证域所有权”保持启用状态。

              如果域验证不成功,请确认 DNS 中存在所需的 TXT 记录,并且更改已经过了足够的时间来传播。

            4. 要为此域要求用户级电子邮件验证,请启用要求电子邮件验证

              此设置默认为启用状态。

              警告
              警告 当您禁用此设置时,您就有冒充欺诈的风险,因为可以在 Salesforce 中创建用户的任何用户也可以从此授权域上的任何地址发送电子邮件。因此,我们建议您始终启用需要电子邮件验证。请参阅从 Salesforce 发送电子邮件的注意事项。
            5. 保存更改。
           
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