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            Comprobar el estado de verificación de un dominio de envío de email

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            Comprobar el estado de verificación de un dominio de envío de email

            Salesforce requiere verificación a nivel de dominio y a nivel de usuario para enviar email. Vea el estado de verificación de un dominio de su propiedad en la página Configuración de capacidad de entrega.

            Ediciones necesarias

            Permisos de usuario necesarios
            Para configurar la capacidad de entrega de email: Personalizar aplicación
            Nota
            Nota

            Esta función está disponible de forma escalonada. Consulte Cronología de verificación de dominio de envío de email obligatoria.

            Para comprobar los dominios configurados en su organización, utilice Developer Console. Consulte Identificar dominios de envío de email verificados.

            1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Entrega y, a continuación, seleccione Entrega.
            2. En la sección Verificación de dominio, para Dominio de envío de email, ingrese su dominio, como ejemplo.com o subdominio.ejemplo.com.
            3. Haga clic en Comprobar verificación.
              Los resultados se muestran debajo del nombre de dominio.
              Resultado cuando se verifica un dominio.

            El estado de su dominio es uno de estos valores.

            • Dominio verificado: Salesforce puede enviar emails generados por el sistema y de autoría del usuario desde este dominio. Los resultados muestran el método de verificación específico.
            • Dominio no verificado: La entrega de email falla para emails de autoría del usuario y generados por el sistema con este dominio en la dirección De, independientemente de si la dirección de email está verificada.

              Para enviar email desde este dominio, agregue una clave DKIM activa o un dominio de email autorizado verificado.

            • Dominio temporalmente exento: Salesforce agregó este dominio a una lista de admisión temporal de dominios de envío de email utilizados en esta organización entre el 7 de enero de 2026 y el 25 de febrero de 2026. Para saber cuándo caduca esa lista de admisión en su organización, consulte Cronología de verificación de dominio de envío de email obligatoria.

              Para continuar enviando email desde este dominio, agregue una clave DKIM activa o un dominio de email autorizado verificado.

            • Dominio exento: Salesforce puede utilizar este dominio en la dirección De para enviar emails generados por el sistema y de autoría del usuario. Debido a que este es un dominio de servicio de email público o propiedad de Salesforce, no requiere una clave DKIM activa o un dominio de email autorizado verificado.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article