Verificar o status de verificação de um domínio de envio de email
O Salesforce exige a verificação no nível do domínio e no nível do usuário para enviar emails. Visualize o status de verificação de um domínio de sua propriedade na página Configuração de capacidade de entrega.
Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Entrega e selecione Entrega.
Na seção Verificação de domínio, para o domínio Envio de email, insira seu domínio, como example.com ou sub-domain.example.com.
Clique em Verificar verificação.
Os resultados são mostrados abaixo do nome do domínio.
O status do seu domínio é um destes valores.
Verificado pelo domínio: O Salesforce pode enviar emails criados pelo usuário e gerados pelo sistema desse domínio. Os resultados mostram o método de verificação específico.
Domínio não verificado: A entrega de email falha para emails criados pelo usuário e gerados pelo sistema com esse domínio no endereço De, independentemente de o endereço de email ser verificado.
Para enviar email desse domínio, adicione uma chave DKIM ativa ou um domínio de email autorizado verificado.
Domínio temporariamente isento: O Salesforce adicionou esse domínio a uma lista de permissões temporária de domínios de envio de email usados nessa organização entre 7 de janeiro de 2026 e 25 de fevereiro de 2026. Para saber quando essa lista de permissões expira em sua organização, consulte Linha do tempo de envio obrigatório – Verificação de domínio de email.
Para continuar enviando emails desse domínio, adicione uma chave DKIM ativa ou um domínio de email autorizado verificado.
Domínio isento: O Salesforce pode usar esse domínio no endereço De para enviar emails criados pelo usuário e gerados pelo sistema. Como esse é um domínio de serviço de email público ou de propriedade da Salesforce, ele não requer uma chave DKIM ativa nem um domínio de email autorizado verificado.
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