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Proteger sua organização do Salesforce
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          Verificar o status de verificação de um domínio de envio de email

          Verificar o status de verificação de um domínio de envio de email

          O Salesforce exige a verificação no nível do domínio e no nível do usuário para enviar emails. Visualize o status de verificação de um domínio de sua propriedade na página Configuração de capacidade de entrega.

          Edições obrigatórias

          Permissões de usuário necessárias
          Para configurar a capacidade de entrega de email: Personalizar aplicativo
          Nota
          Nota

          Esse recurso está disponível progressivamente. Consulte Linha do tempo de verificação de envio obrigatório-domínio de email.

          Para verificar os domínios configurados em sua organização, use o Developer Console. Consulte Obter uma lista de seus domínios de envio de emails verificados.

          1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Entrega e selecione Entrega.
          2. Na seção Verificação de domínio, para o domínio Envio de email, insira seu domínio, como example.com ou sub-domain.example.com.
          3. Clique em Verificar verificação.
            Os resultados são mostrados abaixo do nome do domínio.
            Resultado quando um domínio é verificado.

          O status do seu domínio é um destes valores.

          • Verificado pelo domínio: O Salesforce pode enviar emails criados pelo usuário e gerados pelo sistema desse domínio. Os resultados mostram o método de verificação específico.
          • Domínio não verificado: A entrega de email falha para emails criados pelo usuário e gerados pelo sistema com esse domínio no endereço De, independentemente de o endereço de email ser verificado.

            Para enviar email desse domínio, adicione uma chave DKIM ativa ou um domínio de email autorizado verificado.

          • Domínio temporariamente isento: O Salesforce adicionou esse domínio a uma lista de permissões temporária de domínios de envio de email usados nessa organização entre 7 de janeiro de 2026 e 25 de fevereiro de 2026. Para saber quando essa lista de permissões expira em sua organização, consulte Linha do tempo de envio obrigatório – Verificação de domínio de email.

            Para continuar enviando emails desse domínio, adicione uma chave DKIM ativa ou um domínio de email autorizado verificado.

          • Domínio isento: O Salesforce pode usar esse domínio no endereço De para enviar emails criados pelo usuário e gerados pelo sistema. Como esse é um domínio de serviço de email público ou de propriedade da Salesforce, ele não requer uma chave DKIM ativa nem um domínio de email autorizado verificado.
           
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