Вы находитесь здесь:
Проверка электронного адреса и обратного электронного адреса в Salesforce
Чтобы отправить электронное сообщение из Salesforce, проверьте адрес эл. почты. Чтобы использовать другой обратный адрес эл. почты от Salesforce, проверьте этот адрес эл. почты.
Проверка электронного адреса
Эти действия проверяют электронный адрес Salesforce.
- При подтверждении электронной почты после первого создания организации Salesforce.
- При сбросе пароля по ссылке, полученной в электронном сообщении.
Если у вас нет доступа к Salesforce, попросите администратора Salesforce сбросить пароль. Ваш электронный адрес проверяется при сбросе пароля.
Если у вас есть доступ к Salesforce, но ваш электронный адрес не проверен, отправьте себе проверочное сообщение эл. почты.
-
В поле быстрого поиска в личных параметрах введите «Дополнительные сведения о пользователе», а потом выберите «Дополнительные сведения о пользователе».
Если ваша электронная почта проверена, вы увидите [Проверено] рядом с вашим адресом эл. почты, и дальнейшие действия не требуются.
-
Рядом с адресом эл. почты нажмите «Проверить».
Вы получите электронное сообщение со ссылкой на проверку, срок действия которой истекает через 72 часа. Пока эта ссылка проверки активна, вы не можете использовать ссылку «Проверить» для отправки себе еще одного электронного сообщения проверки.
- Чтобы завершить проверку электронного адреса Salesforce, щелкните ссылку в сообщении эл. почты.
Проверка электронного адреса возврата
На странице «Сведения о моей электронной почте» в параметрах можно указать обратный электронный адрес для сообщений эл. почты, отправляемых посредством Salesforce. Чтобы использовать новый обратный электронный адрес, проверьте обратный электронный адрес.
Администратор Salesforce не может запустить процесс проверки вашего обратного электронного адреса.
-
Если вы обновили обратный электронный адрес за последние 72 часа, нажмите на ссылку в электронном подтверждении.
Строка темы электронного подтверждения содержит следующую фразу: Завершите изменение исходящего электронного адреса организации Salesforce.
-
Если вы обновили обратную электронную почту более 72 часов назад, сохраните изменение обратного электронного адреса повторно.
- Введите строку «Мои параметры эл. почты» в поле «Быстрый поиск» в меню «Личные параметры» и выберите пункт «Мои параметры эл. почты».
-
В разделе «Отправка посредством Salesforce» в поле «Адрес эл. почты» введите адрес эл. почты для использования в качестве обратного адреса в сообщениях эл. почты, отправленных из Salesforce. Потом сохраните изменения.
Если вы обновили обратный электронный адрес в соответствии с электронным адресом Salesforce, проверка не требуется. Изменение вступает в силу немедленно, а обновленный обратный адрес эл. почты отображается в разделе «Мои параметры эл. почты».
Если обратный адрес отличается от электронного адреса в Salesforce, то на обратный электронный адрес отправляется проверочное сообщение. Новый обратный адрес эл. почты не действует или не отображается в параметрах «Моей эл. почты» до завершения следующего этапа.
-
Чтобы завершить проверку обратного электронного адреса, нажмите на ссылку в сообщении эл. почты.
После завершения проверки «Мои параметры эл. почты» отображают новый обратный электронный адрес.
