Seguimiento del historial de campos
Para mantener un seguimiento de auditoría de quién cambió qué y cuándo, utilice Seguimiento del historial de campos. Seleccione los campos de objeto estándar y personalizados para realizar un seguimiento.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic, Lightning Experience y la aplicación Salesforce |
Disponible en: Contact Manager Edition, Group Edition, Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Developer Edition y Database.com Edition Los objetos estándar no están disponibles en Database.com Edition |
Seguimiento del historial de campos de usuario es un servicio piloto o beta que está sujeto a las Condiciones de servicios beta en Acuerdos - Salesforce.com o un Acuerdo piloto unificado escrito si lo ejecuta el Cliente y las condiciones aplicables en el Directorio de condiciones de productos. El uso de este piloto o servicio beta es bajo la única discreción del Cliente.
Consulte Descripción general de seguimiento del historial de campos para obtener consideraciones adicionales.
- Descripción general de seguimiento del historial de campos
Seleccione ciertos campos para realizar un seguimiento y mostrar el historial de campos en una lista de historial de objetos. Cuando se desactiva Seguimiento de auditoría de campo, Salesforce retiene datos de historial de campo durante hasta 18 meses y hasta 24 meses a través de la API. Si Seguimiento de auditoría de campo está activado, Salesforce retiene los datos del historial de campos hasta que los elimine manualmente. Los valores de retención sirven como recordatorios y los datos del historial de campos se pueden eliminar en cualquier momento. Los datos de seguimiento del historial de campos no cuentan en los límites de almacenamiento. - Realizar seguimiento del historial de campos de objetos
Active el seguimiento del historial de campos para objetos estándar o personalizados en la configuración de seguimiento del historial de campos. Los cambios realizados en un campo se agregan a la lista relacionada Historial de un objeto. Puede monitorear cambios en campos críticos de negocio o auditar campos de texto para valores que podrían requerir seguridad, privacidad o controles de acceso adicionales. - Activar el acceso a objetos de historial para un perfil
Para ver el historial de cambios relacionados con un objeto (por ejemplo, para ver el historial de una cuenta o un caso), incluya el campo de lista de historial en el formato de página del objeto, active el seguimiento de historial de campo para el objeto y defina permisos a nivel de objeto y nivel de campo en perfiles asociados con sus usuarios. - Ejemplos de seguimiento de historial de campos
Estos son algunos ejemplos de flujos de trabajo de historial de campo.
