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Deaktivieren der Verschlüsselung für Felder
Sie können die Shield-Plattformverschlüsselung für Felder, Dateien oder beides deaktivieren. Sie können die Feldverschlüsselung individuell ein- oder ausschalten. Bei der Dateiverschlüsselung werden jedoch entweder alle Dateien oder gar keine verschlüsselt.
Erforderliche Editionen
| Verfügbar in Salesforce Classic (nicht in allen Organisationen verfügbar) und Lightning Experience. |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit den Lizenzen Salesforce Shield oder Shield Platform Encryption. |
| In der Developer Edition kostenlos verfügbar. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Anzeigen von Setup: | Setup und Konfiguration anzeigen |
| Deaktivieren der Verschlüsselung: | Anwendung anpassen |
Wenn Sie Shield Platform Encryption für ein Feld deaktivieren, werden verschlüsselte Daten automatisch per Massenvorgang entschlüsselt. Die Entschlüsselung beginnt, nachdem Sie die Verschlüsselung für spezifische Felder deaktiviert und Ihre Änderungen gespeichert haben. Wenn Daten entschlüsselt werden, werden Funktionen wiederhergestellt, die beim Verschlüsseln der Daten möglicherweise eingeschränkt wurden oder nicht verfügbar waren. Salesforce benachrichtigt Sie per E-Mail, wenn der Entschlüsselungsprozess abgeschlossen ist oder wenn Fehler die Entschlüsselung bestimmter Feldwerte verhindern.
Entschlüsselungsfehler treten am häufigsten bei Feldern auf, die in standardmäßigen oder benutzerdefinierten Indizes enthalten sind, sowie bei Feldern, bei denen die deterministische Verschlüsselung ohne Berücksichtigung der Groß- und Kleinschreibung verwendet wird. Wenn einige Feldwerte nicht entschlüsselt sind, wenden Sie sich an den Salesforce-Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.
Überlegungen zum Deaktivieren der Verschlüsselung:
- Die automatische Entschlüsselung dauert länger, wenn Sie die Verschlüsselung für Felder deaktivieren, die mit einem archivierten Schlüssel verschlüsselt wurden. Sie werden von Salesforce per E-Mail benachrichtigt, sobald der Prozess beendet ist.
- Lange Textbereiche und Rich-Text-Bereichsfeldtypen können nicht automatisch entschlüsselt werden. Wenn Sie mit einem vernichteten Schlüssel verschlüsselte Daten entschlüsseln, können die Daten nicht per Massenvorgang entschlüsselt werden.
- Wenn Sie die Shield-Plattformverschlüsselung deaktivieren und auf die Daten in Feldern, die zuvor verschlüsselt wurden, nicht zugreifen können, sollten Sie Salesforce zwecks Unterstützung kontaktieren.
- Die Shield-Anwendung bietet eine verbesserte Erfahrung für die Verwaltung der Feldebenenverschlüsselung, einschließlich der Deaktivierung der Verschlüsselung für Felder. Entsprechende Informationen finden Sie unter Deaktivieren der Verschlüsselung für Standard- und benutzerdefinierte Felder.
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Verschlüsselungseinstellungen ein und wählen Sie dann Verschlüsselungseinstellungen aus.
- Klicken Sie im Abschnitt "Einstellungen für die erweiterte Verschlüsselung" auf Felder auswählen.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
-
Deaktivieren Sie die Felder, die Sie nicht mehr verschlüsseln möchten, und speichern Sie Ihre Arbeit.
Benutzer können Daten in diesen Feldern sehen.
- Wenn Sie die Verschlüsselung für Dateien und Anhänge, Chatter oder andere Datenkategorien deaktivieren möchten, deaktivieren Sie diese Funktionen auf der Seite "Verschlüsselungseinstellungen" und speichern Sie Ihre Arbeit.
Nach der Entschlüsselung Ihrer Daten werden die Funktionen wiederhergestellt, die durch die Shield-Plattformverschlüsselung begrenzt oder geändert wurden.
