Filer och bilagor

Anteckning Denna sida handlar om Shield-plattformskryptering, inte Klassisk kryptering. Vad är skillnaden?

Detta är särskilt värdefullt för organisationer som hanterar känsliga dokument, kontrakt eller konfidentiell media, eftersom det förhindrar obehörig åtkomst till rådata även om den underliggande databaslagringen äventyras.

Trots kryptering kan användare med lämpliga åtkomstbehörigheter fortsätta att visa, ladda ner och arbeta med dessa filer normalt, eftersom avkrypteringen sker sömlöst för auktoriserade användare.

Dessa typer av filer krypteras när du aktiverar filkryptering:

• Filer bifogade i e-postmeddelanden
• Filer bifogade till kanaler
• Filer bifogade till poster
• Bilder inkluderade i rika textområdesfält
• Filer på flikarna Innehåll, Bibliotek och Filer (Salesforce Files, inklusive förhandsgranskningar av filer, och Salesforce CRM Content-filer).
• Filer som hanteras med Salesforce Files Sync och lagras i Salesforce
• Filer bifogade i Chatter-inlägg, -kommentarer och sidofältet
• Brödtext i anteckningar med det nya verktyget Anteckningar
• Filer bifogade i Knowledge-artiklar
• PDF-filer för offert

Dessa filtyper och bilagor krypteras inte:

• Chatter-gruppbilder
• Chatter-profilbilder
• Dokument
• Förhandsvisningar av anteckningar i det nya anteckningsverktyget
• Anteckningar och förhandsvisningar av anteckningar i det gamla anteckningsverktyget

Vissa små filer (mindre än cirka 32 000) kan också lagras i databasen. Om du har slagit på Databaskryptering kommer dessa små filer att krypteras. Större filer och bilagor lagras dock inte i transaktionsdatabasen. Du måste använda krypteringsfunktionen Filer och bilagor för att kryptera dem.

Det är viktigt att notera att aktivering av denna inställning krypterar nya filer och bilagor. Befintliga okrypterade filer och bilagor i din Salesforce-organisation kräver en datasynkroniseringsprocess, vanligtvis inledd från sidan Krypteringsstatistik, för att tillämpa krypteringen på historiska data.