關閉標準和自訂欄位的加密
當您關閉「欄位級加密」時,Salesforce 會自動大量解密相關聯的欄位值。因加密而受到限制或無法使用的任何功能都會還原。
必要版本
| 提供版本:Salesforce Classic (並非所有組織均可使用) 與 Lightning Experience。 |
| 提供版本：具備 Salesforce Shield 或 Shield Platform Encryption 授權的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。 |
| Developer Edition 免費提供。 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 檢視設定： | 檢視設定和組態 |
| 若要加密檔案： | 自訂應用程式 |
備註 此內容與 Shield Platform Encryption 相關。請參閱使用 Salesforce Own from Salesforce 的 Shield Extension 實作欄位級加密的資訊。
在您提交要求關閉欄位的欄位級加密後,Salesforce 會在背景中執行解密流程。當程序完成或錯誤阻止某些欄位值解密時,您會收到電子郵件通知。
解密錯誤最常見的是標準或自訂索引中包含的欄位,以及使用不區分大小寫決定性加密的欄位。如果某些欄位值未解密,或您在解密後失去對特定欄位資料的存取權,請連絡 Salesforce 客戶支援以取得協助。
當您針對使用已歸檔金鑰加密的欄位停用加密時,自動解密會花費較長的時間。
長文字區域與 Rich Text 區域欄位類型無法自動解密。如果您解密使用破壞的金鑰加密的資料，則該資料無法大量解密。
若要關閉欄位的加密:
- 進入 App Launcher,尋找並選取「Shield」。
- 前往「平台加密」 索引標籤,然後按一下「欄位級加密」。
- 在「欄位」下,尋找您要變更的欄位,然後按一下下拉式功能表。
- 按一下「停用加密」。
- 出現提示時,請確認變更。
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