플랫폼 통합 사용자

플랫폼 통합 사용자(시스템 사용자)는 Salesforce 전반의 기능을 통합하는 내부 API 전용 사용자입니다. 이 사용자를 사용하면 Salesforce 응용 프로그램이 다양한 속성의 데이터에 안전하게 액세스할 수 있습니다.

활성화할 때 특정 기능에서 데이터에 대한 액세스 권한을 요청합니다. 경우에 따라 기능의 권한 집합을 보고 편집할 수 있습니다. 액세스를 승인하면 기능이 플랫폼 통합 사용자를 통해 자동으로 다른 속성과 통신합니다.

모든 Salesforce 조직에 플랫폼 통합 사용자가 있으며, 생성하거나 관리할 수는 없습니다. 기본적으로 사용자는 관리자의 데이터에 액세스할 수 없으며, 기능 활성화의 일부로 관리자의 명시적 승인을 받아야만 데이터에 액세스할 수 있습니다.

일부 관리자는 플랫폼 통합 사용자 또는 시스템 사용자가 Salesforce의 특정 레코드 또는 감사 필드에서 작성자, 최종 수정자 또는 소유자 필드에 표시된 정황을 확인하게 됩니다. 이는 일반적인 동작이며 예상되는 조직 서비스 점검의 일부입니다. 많은 내부 응용 프로그램에서 플랫폼 통합 사용자를 사용하여 백그라운드 비즈니스 프로세스를 실행합니다.

다음은 감사 필드에 플랫폼 통합 사용자가 표시되는 몇 가지 예입니다.

• Einstein Bot이 사례를 생성한 경우
• Einstein이 평가 중인 레코드에 예측 데이터를 작성하는 경우
• Salesforce Integration Cloud를 사용하여 데이터가 동기화된 경우

경우에 따라 플랫폼 통합 사용자가 하이퍼링크로 표시될 수도 있습니다. 링크를 통해 사용자의 Chatter 프로필에 액세스할 수 있지만, 자세한 사용자 레코드를 볼 수는 없습니다. Salesforce 사용자에게는 플랫폼 통합 사용자를 보거나 편집할 권한이 없습니다.

이 Salesforce 생성 및 관리 시스템 사용자를 조직의 통합 사용자와 혼동하지 않도록 주의하십시오. 통합 사용자는 Salesforce 관리자가 생성 및 관리하는 고유 사용자입니다. Salesforce 조직과 외부 통합을 인증하고 액세스하려면 통합 사용자가 필요합니다. 모든 통합 사용자에게 Salesforce 통합 사용자 라이센스를 할당하는 것이 좋습니다. 이 라이센스는 시스템 간 통합을 위한 사용자를 API 전용 액세스로 제한합니다.