平台集成用户

平台集成用户，有时称为系统用户，是一个仅限 API 的内部用户，集成整个 Salesforce 的功能。该用户允许 Salesforce 应用程序安全地访问不同属性的数据。

在您启用时，某些功能会请求访问数据的权限。在某些情况下，您可以查看和编辑功能的权限集。在您批准访问后，该功能将通过平台集成用户在后台与不同的属性进行通信。

平台集成用户内置于每个 Salesforce 组织中。您无法创建或管理它。默认情况下，用户无权访问您的数据。作为功能启用的一部分，用户只能在您明确批准的情况下访问数据。

一些管理员注意到平台集成用户或系统用户出现在某些记录的创建者、最后修改者或所有者字段或 Salesforce 的审计字段中。此行为是组织维护的正常和预期部分。许多内部应用程序使用平台集成用户来运行后台业务流程。

以下是平台集成用户何时出现在审计字段中的一些示例。

• Einstein 机器人创建个案
• Einstein 将预测数据写入它正在评估的记录
• 使用 Salesforce Integration Cloud 同步数据

在一些情况下，平台集成用户显示为超链接。您可以通过链接访问用户的 Chatter 简档，但您无法查看详细的用户记录。Salesforce 用户无权查看或编辑平台集成用户。

请谨慎小心，不要将此 Salesforce 创建和管理的系统用户与贵组织中的任何集成用户混淆。集成用户是 Salesforce 管理员创建和管理的唯一用户。通过 Salesforce 组织进行身份验证并访问外部集成时，需要集成用户。我们建议为所有集成用户分配 Salesforce 集成用户许可证。该许可证将专门从事系统到系统集成的用户限制为只能访问 API。