SMS-identitetsbekräftelse

Som standard är engångslösenord för SMS tillgängliga för Salesforce-användare som en verifieringsmetod endast för enhetsaktivering. SMS-engångslösenord är inte tillåtna som en verifieringsmetod för interna användare när flerfaktorsautentisering (MFA) har aktiverats. Externa användare som endast har åtkomst till dina Experience Cloud-webbplatser kan dock använda engångslösenord för SMS för att logga in med MFA. Lär dig använda SMS som en MFA-verifieringsmetod för externa användare. Mer information om avtalskravet att använda MFA vid åtkomst till Salesforce-produkter finns i Vanliga frågor om flerfaktorsautentisering i Salesforce .

När en användare begär ett engångslösenord för SMS skickar Salesforce en sexsiffrig lösenkod till deras verifierade mobilnummer. För att slutföra verifieringen av sin identitet måste användaren ange lösenkoden i Salesforce inom 15 minuter efter att de har fått den.

Om en användare missar 15-minutersfönstret för att ange lösenkoden kan de begära en annan. För att begränsa missbruk av SMS-funktioner kan användare inte begära en lösenkod mer än fem gånger inom loppet av en timme.

• länder som stöds för SMS-identitetsbekräftelse
  Dessa länder och regioner har stöd för SMS-leverans i Salesforce-organisationer och Experience Cloud-webbplatser För information om länder och regioner som inte stöds, se vår efterlevnadsdokumentation.