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短信身份验证

短信身份验证

了解用户如何以及何时使用通过短信 (SMS) 发送的一次性密码来验证其身份。

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在所有版本中可用

默认情况下,Salesforce 用户可以使用 SMS 一次性密码作为设备激活的验证方法。在启用多重身份验证 (MFA) 时,不允许将短信一次性密码作为内部用户的验证方法。但仅访问 Experience Cloud 站点的外部用户可以使用短信一次性密码通过 MFA 登录。了解如何使用 SMS 作为外部用户的 MFA 验证方法。有关在访问 Salesforce 产品时使用 MFA 的合同要求的信息,请参阅 Salesforce 多重身份验证常见问题 。

当用户请求短信一次性密码时,Salesforce 会向他们验证的移动电话号码发送一个六位数字的密码。要完成验证身份,用户必须在收到后 15 分钟内在 Salesforce 中输入密码。

如果用户错过了输入密码的 15 分钟窗口,他们可以请求不同的密码。为了限制短信功能的滥用,用户不能在一小时内请求密码超过五次。

 
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