Loading
Gør din Salesforce-organisation sikker
Angiv dine oplysninger om sikkerhedskontakt

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Gør din Salesforce-organisation sikker

Angiv dine oplysninger om sikkerhedskontakt

Angiv oplysninger om sikkerhedskontakt for rettidige opdateringer og kommunikation, der er relateret til kritiske sikkerhedsproblemer.

Hvor du angiver din sikkerhedskontakt

Hvordan du opdaterer sikkerhedskontakter afhænger af dit Salesforce-produktområde og serviceniveau.

  • For kerne-clouds (Sales Cloud, Service Cloud og Industry Cloud) kan Salesforce-administratorer på enhver succesplan opdatere kontakter direkte i Opsætning.
    Bemærk
    Bemærk For hændelsesadviseringer kontrollerer Salesforce først siden Firmaoplysninger i Opsætning. Hvis der ikke er nogen kontakt i organisationen tilgængelig, falder Salesforce tilbage til sikkerhedskontakten, der er angivet i hjælpe- og uddannelsesportalen og til sidst til organisationens administrator.

    Sikkerhedskontakten modtager automatiserede registrerings- og begrænsningsadvarsler for problemer som VPN- eller anonymiseringsregistrering, OAuth-tilbagekaldelse, udvidede loginanormaliteter og ikke-godkendte gæstebrugerfejlkonfigurationer. Hvis feltet Advarselskontakt er tomt, sender Salesforce disse advarsler til administratoren.

  • For andre Salesforce-clouds og -produkter administrerer primære udpegede kontakter (PDC'er) på signatur- eller premier succesplaner sikkerhedskontakter i Hjælp til Salesforce. Disse kontakter modtager sikkerhedshændelsesadviseringer, herunder CSOC (Cybersecurity Operations Center), CREST (Customer Response Engagement Security Team) og SCC (Security Response Center Comms).
  • For Tableau sendes der sikkerhedsadviseringer til det sikkerhedspunkt for kontakt, der administreres via Tableau-kundeportalen. Dette felt er adskilt fra siden Sikkerhedskontaktoplysninger i hjælpe- og uddannelsesportalen.

Opdater en sikkerhedskontakt for en kerneorganisation

For Kerne-clouds, herunder Sales Cloud, Service Cloud og Industry Clouds, skal du angive de krævede sikkerhedskontaktoplysninger på siden Firmaoplysninger i hver produktionsorganisation. Oplysningerne gælder kun for den organisation, hvor du angiver disse oplysninger. Dette felt er påkrævet.

I produktionsorganisationer beder Salesforce regelmæssigt administratorer om at tilføje, bekræfte eller gennemse sikkerhedskontaktsoplysningerne. Hvis dit firma har flere produktionsorganisationer, skal du gentage disse trin i hver organisation.

  1. Log ind på din produktionsorganisation.
  2. Skriv Firmaoplysninger i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Firmaoplysninger.
  3. Klik på Rediger.
  4. I afsnittet Sikkerhedskontaktoplysninger skal du angive de krævede oplysninger.
    1. For Navn skal du angive det fulde navn på den person, der er ansvarlig for sikkerhedsbeslutninger.
    2. For Mail skal du angive en gyldig forretningsmailadresse for sikkerhedskontakten. Du kan angive en individuel mailadresse eller en distributionsliste. Brug ikke en leverandørs firmamailadresse.

      Brug ikke en personlig mailadresse. For en offentlig konto skal du bruge en mailadresse på domænet .gov eller et andet maildomæne, der identificerer det offentlige organ.

    3. For Telefon skal du angive et direkte telefonnummer, hvor Salesforce kan kontakte den navngivne sikkerhedskontakt for akut kommunikation. Angiv ikke en generel supportlinje.
  5. Klik på Gem.

Angiv en sikkerhedskontakt på kontoniveau for ikke-kerneprodukter

For understøttede ikke-kerneprodukter kan en primær udpeget kontakt (PDC'er) på en signatur- eller premier succesplan tilføje, redigere eller slette kontakter på kontoniveau i Hjælp til Salesforce.

Bemærk
Bemærk Denne indstilling erstatter ikke den sikkerhedskontakt på organisationsniveau, der er påkrævet i Opsætning for Core Clouds.
  1. Log ind på Salesforce Hjælp.
  2. Klik på din avatar, og vælg derefter Supportindstillinger.
  3. Vælg Dine organisationsoplysninger.
  4. I afsnittet Kundesikkerhedskontakter kan du tilføje, redigere eller slette sikkerhedskontakter efter behov.
Bemærk
Bemærk Kun primære udpegede kontakter kan administrere sikkerhedskontakter i Hjælp til Salesforce. Bevar dine kontaktoplysninger opdateret.

Tildel et Tableau-sikkerhedskontaktpunkt

Hvis du vil udpege en bruger som et sikkert kontaktpunkt eller et teknisk kontaktpunkt, skal du redigere brugerens tilladelser i Tableau-kundeportalen.

  1. Log ind på Tableau-kundeportalen.
  2. På siden Kontodetaljer skal du redigere den bruger, hvis tilladelser du vil opdatere.
  3. Under Yderligere tilladelser skal du vælge Sikkerhedskontaktpunkt eller Teknisk kontaktpunkt.
  4. Gem dine ændringer.
    Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Administrer brugere i Tableau-kundeportalen.

Related information html

 
Indlæser
Salesforce Help | Article