위치:
보안 연락처 정보 지정
중요한 보안 문제와 관련된 시기 적절한 업데이트 및 통신에 대한 보안 담당자 정보를 제공합니다.
보안 연락처를 지정할 위치
보안 연락처를 업데이트하는 방법은 Salesforce 제품 영역 및 서비스 계층에 따라 다릅니다.
- 핵심 클라우드(Sales Cloud, Service Cloud, Industry Cloud)의 경우 성공 계획의 Salesforce 관리자가 설정에서 직접 연락처를 업데이트할 수 있습니다.
노트 사고 알림의 경우 Salesforce는 먼저 설정에서 회사 정보 페이지를 확인합니다. 조직 내 연락처를 사용할 수 없는 경우 Salesforce는 도움말 및 교육 포털에 나열된 보안 연락처, 마지막으로 조직 관리자로 돌아갑니다.보안 담당자는 VPN 또는 익명화 프로그램 감지, OAuth 해지, 연장된 로그인 변칙, 인증되지 않은 게스트 사용자 잘못된 구성과 같은 문제에 대한 자동 감지 및 차단 경고를 수신합니다. 경고 연락처 필드가 비어 있는 경우 Salesforce가 관리자에게 다음 경고를 보냅니다.
- 다른 Salesforce Cloud 및 제품의 경우 Signature 또는 Premier Success Plan의 기본 지정된 연락처(PDC)가 Salesforce 도움말에서 보안 연락처를 관리합니다. 이러한 연락처는 CSOC(Cyber Security Operations Center), CREST(Customer Response Engagement Security Team), SCR(Security Response Center Comms) 커뮤니케이션 등 보안 사고 알림을 수신합니다.
- Tableau의 경우 Tableau 고객 포털을 통해 관리되는 보안 연락관에 보안 알림이 전송됩니다. 이 필드는 도움말 및 교육 포털의 보안 연락처 정보 페이지와 구분됩니다.
핵심 조직의 보안 연락처 업데이트
Sales Cloud, Service Cloud, Industry Cloud 등 핵심 클라우드의 경우 각 프로덕션 조직의 회사 정보 페이지에서 필수 보안 연락처 정보를 설정합니다. 정보는 이 정보를 입력한 조직에만 적용됩니다. 이 필드는 필수입니다.
프로덕션 조직에서 Salesforce는 관리자에게 보안 연락처 정보를 추가, 확인 또는 검토하라는 메시지를 주기적으로 표시합니다. 회사에 여러 프로덕션 조직이 있는 경우 각 조직에서 해당 단계를 반복합니다.
- 프로덕션 조직에 로그인합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 회사 정보를 입력한 다음, 회사 정보를 선택합니다.
- 편집을 클릭합니다.
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보안 연락처 정보 섹션에서 필수 정보를 입력합니다.
- 이름에 보안 결정에 대한 책임이 있는 사람의 전체 이름을 입력합니다.
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이메일에 보안 연락처의 유효한 비즈니스 이메일 주소를 입력합니다. 개별 이메일 주소 또는 배포 목록을 입력할 수 있습니다. 계약직의 회사 이메일 주소를 사용하지 마십시오.
개인 이메일 주소를 사용하지 마십시오. 정부 계정의 경우 .gov 도메인의 이메일 주소 또는 정부 기관을 식별하는 다른 이메일 도메인을 사용합니다.
- 전화의 경우 Salesforce가 긴급 통신을 위해 명명된 보안 담당자에게 연락할 수 있는 직접 전화 번호를 입력합니다. 일반 지원 라인을 입력하지 마십시오.
- 저장을 클릭합니다.
비핵심 제품에 대한 계정 수준 보안 연락처 설정
지원되는 비핵심 제품의 경우 서명 또는 Premier Success Plan의 기본 지정된 연락처(PDC)가 Salesforce 도움말에서 계정 수준 보안 연락처를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
- Salesforce 도움말에 로그인합니다.
- 아바타를 클릭한 다음, 지원 설정을 선택합니다.
- 조직 정보를 선택합니다.
- 고객 보안 연락처 섹션에서 필요에 따라 보안 연락처를 추가, 편집 또는 삭제합니다.
Tableau 보안 연락관 할당
사용자를 보안 연락관 또는 기술 연락관으로 지정하려면 Tableau 고객 포털에서 사용자의 권한을 수정합니다.
- Tableau 고객 포털에 로그인합니다.
- 계정 세부 사항 페이지에서 업데이트할 권한이 있는 사용자를 편집합니다.
- 추가 권한 아래에서 보안 연락관 또는 기술 연락관을 선택합니다.
-
변경 사항을 저장합니다.
자세한 내용은 Tableau 고객 포털에서 사용자 관리를 참조하십시오.
