Вы находитесь здесь:
Укажите контактные данные безопасности
Предоставьте контактные данные безопасности для своевременных обновлений и сообщений, связанных с критическими проблемами безопасности.
Где указать контакт безопасности
Способ обновления контактов безопасности зависит от области продукта Salesforce и уровня обслуживания.
- Для базовых облаков (Sales Cloud, Service Cloud и Industry Cloud) администраторы Salesforce в любом плане успеха могут обновить контакты напрямую в настройках.
Примечание Для получения уведомлений об инцидентах Salesforce сперва проверяет страницу сведений о компании в настройках. Если внутриорганизационный контакт недоступен, Salesforce возвращается к контакту безопасности, указанному на портале справки и обучения, и, наконец, к администратору организации.Контакт безопасности получает автоматические предупреждения об обнаружении и локализации для таких проблем, как обнаружение VPN или анонимайзера, отзыв OAuth, расширенные аномалии входа и непроверенные ошибки пользователей-гостей. Если поле контакта предупреждения пустое, Salesforce отправляет эти предупреждения администратору.
- Для других Salesforce Cloud и продуктов, основные назначенные контакты (PDC) в планах успешного подписи или премьера управляют контактами безопасности в справке Salesforce. Эти контакты получают уведомления об инцидентах безопасности, включительно с центром операций по кибербезопасности (CSOC), группой безопасности взаимодействия с клиентами (CREST) и Comms центра реагирования на безопасность (SRC).
- В Tableau уведомления о безопасности отправляются в точку контакта безопасности, управляемую посредством клиентского портала Tableau. Это поле отделено от страницы контактных данных безопасности на портале справки и обучения.
Обновление контакта безопасности для базовой организации
Для базовых облаков, включая Sales Cloud, Service Cloud и Industry Cloud, установите обязательные контактные данные безопасности на странице сведений о компании в каждой производственной организации. Сведения применяются только к организации, в которую вы вводите эти сведения. Данное поле является обязательным.
В производственных организациях Salesforce периодически напоминает администраторам о необходимости добавления, проверки или проверки контактных данных безопасности. Если в вашей компании есть несколько производственных организаций, повторите эти действия в каждой организации.
- Войдите в производственную организацию.
- В меню «Настройка» окна быстрого поиска введите «Сведения о компании» и нажмите «Сведения о компании».
- Щелкните «Редактировать».
-
В разделе «Контактные данные безопасности» введите обязательные сведения.
- В поле «Имя» введите полное имя лица, ответственного за решения по безопасности.
-
В поле «Эл. почта» введите действительный бизнес-адрес эл. почты для контакта безопасности. Вы можете ввести отдельный электронный адрес или список распространения. Не используйте адрес эл. почты компании подрядчика.
Не используйте личный электронный адрес. Для организации-правительства используйте адрес эл. почты в домене .gov или другом домене эл. почты, который определяет организацию-правительство.
- В поле «Телефон» введите прямой номер телефона, по которому Salesforce может связаться с указанным контактом службы безопасности для срочных сообщений. Не вводите общую линию поддержки.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Установка контакта безопасности организации для небазовых продуктов
В поддерживаемых небазовых продуктах основной назначенный контакт (PDC) в плане успешной подписи или премьера может добавлять, редактировать или удалять контакты безопасности организации в справке Salesforce.
- Войдите в справку Salesforce.
- Нажмите на аватар и выберите «Параметры поддержки».
- Выберите Сведения об организации.
- В разделе «Контакты службы безопасности клиентов» добавьте, отредактируйте или удалите контакты службы безопасности.
Назначение контактного пункта безопасности Tableau
Чтобы назначить пользователя безопасным контактным лицом или техническим контактным лицом, измените полномочия пользователя на клиентском портале Tableau.
- Войдите в клиентский портал Tableau.
- На странице сведений об организации отредактируйте пользователя, чьи полномочия нужно обновить.
- В разделе «Дополнительные полномочия» выберите «Точка безопасности контакта» или «Технический контактный пункт».
-
Сохраните внесенные изменения.
Дополнительную информацию см. в разделе «Управление пользователями на клиентском портале Tableau».
