Loading
Säkra din Salesforce-organisation
Specificera dina säkerhetskontaktuppgifter

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Säkra din Salesforce-organisation

Specificera dina säkerhetskontaktuppgifter

Ange säkerhetskontaktuppgifter för uppdateringar och kommunikation i rätt tid relaterade till viktiga säkerhetsproblem.

Var din säkerhetskontakt ska specificeras

Hur du uppdaterar säkerhetskontakter beror på ditt Salesforce-produktområde och servicenivå.

  • För Kärnmoln (Sales Cloud, Service Cloud och Industry Cloud) kan Salesforce-administratörer för alla framgångsplaner uppdatera kontakter direkt i Inställningar.
    Anteckning
    Anteckning För incidentnotiser kontrollerar Salesforce först sidan Företagsinformation i Inställningar. Om ingen kontakt i organisationen är tillgänglig återgår Salesforce till den säkerhetskontakt som listas i Hjälp- och utbildningsportalen och slutligen till organisationsadministratören.

    Säkerhetskontakten får automatiserade varningar och begränsningsvarningar för problem som VPN eller anonymiseringsdetektering, OAuth-återkallande, utökade inloggningsavvikelser och ej inloggade gästanvändares felkonfigurationer. Om fältet för varningskontakt är tomt skickar Salesforce dessa varningar till administratören.

  • För andra Salesforce-moln och -produkter hanterar Primära utsedda kontakter (PDC) i Signatur eller Premier Success Plans säkerhetskontakter i Salesforce-hjälpen. Dessa kontakter får notiser om säkerhetsincidenter, inklusive Cybersecurity Operations Center (CSOC), CREST (Channel Response Engagement Security Team) och SRC-kommunikation (Secret Response Center Comms).
  • För Tableau skickas säkerhetsnotiser till den säkerhetskontaktpunkt som hanteras via Tableaus kundportal. Detta fält är separat från sidan Kontaktinformation för säkerhet i portalen Hjälp och utbildning.

Uppdatera en säkerhetskontakt för en huvudorganisation

För kärnmoln, inklusive Sales Cloud, Service Cloud och Industry Clouds, ange den säkerhetskontaktinformation som behövs på sidan Företagsinformation i varje produktionsorganisation. Informationen gäller endast för organisationen där du anger denna information. Detta fält är obligatoriskt.

I produktionsorganisationer uppmanar Salesforce regelbundet administratörer att lägga till, verifiera eller granska säkerhetskontaktuppgifterna. Om ditt företag har flera produktionsorganisationer, upprepa dessa steg i varje organisation.

  1. Logga in i din produktionsorganisation.
  2. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Företagsinformation och välj sedan Företagsinformation.
  3. Klicka på Redigera.
  4. I sektionen Kontaktinformation för säkerhet, ange den information som behövs.
    1. För Namn, ange det fullständiga namnet på den person som ansvarar för säkerhetsbeslut.
    2. För E-post, ange en giltig e-postadress för företaget för säkerhetskontakten. Du kan ange en individuell e-postadress eller en distributionslista. Använd inte en entreprenörs företags e-postadress.

      Använd inte en personlig e-postadress. För ett statligt konto, använd en e-postadress på .gov-domänen eller en annan e-postdomän som identifierar den statliga myndigheten.

    3. För Telefon, ange ett direktnummer där Salesforce kan nå den namngivna säkerhetskontakten för brådskande kommunikation. Ange inte en allmän supportlinje.
  5. Klicka på Spara.

Ange en säkerhetskontakt på kontonivå för icke-kärnprodukter

För icke-kärnprodukter som stöds kan en primär utsedd kontakt (PDC) i en signatur eller Premier Success Plan lägga till, redigera eller ta bort säkerhetskontakter på kontonivå i Salesforce-hjälpen.

Anteckning
Anteckning Denna inställning ersätter inte den organisationsnivåsäkerhetskontakt som krävs i Inställningar för kärnmoln.
  1. Logga in i Salesforce-hjälpen.
  2. Klicka på din avatar och välj sedan Supportinställningar.
  3. Välj Din organisationsinformation.
  4. I sektionen Kundsäkerhetskontakter, lägg till, redigera eller ta bort säkerhetskontakter efter behov.
Anteckning
Anteckning Endast primära utsedda kontakter kan hantera säkerhetskontakter i Salesforce-hjälpen. Håll dina kontaktuppgifter uppdaterade.

Tilldela en Tableau-säkerhetskontaktpunkt

För att utse en användare till en säker kontaktpunkt eller teknisk kontaktpunkt, ändra användarens behörigheter i Tableau Kundportal.

  1. Logga in i Tableau-kundportalen.
  2. På sidan Kontodetaljer, redigera den användare vars behörigheter du vill uppdatera.
  3. Under Ytterligare behörigheter, välj Säkerhetskontaktpunkt eller Teknisk kontaktpunkt.
  4. Spara dina ändringar.
    Mer information finns i Hantera användare i Tableaus kundportal.

Se även:

 
Laddar
Salesforce Help | Article