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指定安全联系人信息
提供安全联系信息,以便及时更新与关键安全问题相关的通信。
在何处指定安全联系人
如何更新安全联系人取决于您的 Salesforce 产品区域和服务等级。
- 对于核心云(Sales Cloud、Service Cloud 和 Industry Cloud),任何成功计划的 Salesforce 管理员都可以直接在“设置”中更新联系人。备注 对于事件通知,Salesforce 会首先检查“设置”中的“公司信息”页面。如果没有可用的组织内联系人,Salesforce 会返回到帮助和培训入口网站中列出的安全联系人,并最终返回到组织管理员。
对于 VPN 或匿名器检测、OAuth 撤销、扩展登录异常和未经身份验证的来宾用户错误配置等问题,安全联系人会收到自动检测和包含警报。如果提醒联系人字段为空,Salesforce 会将这些提醒发送给管理员。
- 对于其他 Salesforce 云和产品,签名或 Premier Success 计划上的主要指定联系人 (PDC) 会在 Salesforce 帮助中管理安全联系人。这些联系人会收到安全事件通知,包括网络安全运营中心 (CSOC)、客户响应参与安全团队 (CREST) 和安全响应中心通信 (SRC) 通信。
- 对于 Tableau,安全通知会发送到通过 Tableau 客户入口网站管理的安全联系点。此字段独立于帮助和培训入口网站中的安全联系人信息页面。
为核心组织更新安全联系人
对于核心云,包括 Sales Cloud、Service Cloud 和 Industry Cloud,在每个生产组织的“公司信息”页面上设置所需的安全联系人信息。该信息仅适用于您输入此信息的组织。此字段是必填字段。
在生产组织中,Salesforce 会定期提示管理员添加、验证或查看安全联系人信息。如果贵公司有多个生产组织,请在每个组织中重复这些步骤。
- 登录您的生产组织。
- 从“设置”中,在“快速查找”方框中,输入公司信息,然后选择公司信息。
- 单击“编辑”。
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在安全联系人信息部分,输入必填信息。
- 对于名称,输入负责安全决策的人员的全名。
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对于电子邮件,输入安全联系人的有效公司电子邮件地址。您可以输入个人电子邮件地址或分发列表。请勿使用承包商的公司电子邮件地址。
请勿使用个人电子邮件地址。对于政府客户,使用 .gov 域或识别政府机构的其他电子邮件域上的电子邮件地址。
- 对于电话,输入 Salesforce 可以联系指定安全联系人进行紧急通信的直接电话号码。请勿输入一般支持行。
- 单击保存。
设置非核心产品的客户级安全联系人
对于支持的非核心产品,签名或 Premier Success 计划上的主要指定联系人 (PDC) 可以在 Salesforce 帮助中添加、编辑或删除客户级安全联系人。
- 登录 Salesforce 帮助。
- 单击您的头像,然后选择支持设置。
- 选择您的组织信息。
- 在客户安全联系人部分,根据需要添加、编辑或删除安全联系人。
分配 Tableau 安全联系点
要将用户指定为安全联系点或技术联系点,请在 Tableau 客户入口网站中修改用户的权限。
- 登录 Tableau 客户入口网站。
- 在“客户详细信息”页面上,编辑您想要更新其权限的用户。
- 在其他权限下,选择安全联系点或技术联系点。
-
保存更改。
有关更多信息,请查看管理 Tableau 客户入口网站中的用户。
