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指定您的安全性連絡人資訊
針對與重要安全性問題相關的及時更新與通訊提供安全性連絡人資訊。
指定安全性連絡人的位置
您更新安全性連絡人的方式取決於您的 Salesforce 產品區域和服務層級。
- 針對核心雲端 (Sales Cloud、Service Cloud 和 Industry Cloud),任何「成功計畫」上的 Salesforce 管理員都可以直接在「設定」中更新連絡人。
備註 針對事件通知,Salesforce 會先檢查「設定」中的「公司資訊」頁面。如果沒有可用的組織內連絡人,Salesforce 會返回「說明和訓練」入口網頁中所列的「安全性連絡人」,最後返回組織管理員。安全性連絡人會針對如 VPN 或匿名工具偵測、OAuth 撤銷、延伸登入異常和未經驗證來賓使用者錯誤設定等問題接收自動偵測和限制警示。如果警示連絡人欄位為空白,Salesforce 會將這些警示傳送給管理員。
- 針對其他 Salesforce 雲端與產品,「簽章」或「Premier Success 計畫」上的「主要指定連絡人」(PDC) 可在 Salesforce 說明中管理安全性連絡人。這些連絡人會收到安全性事件通知,包括網路安全作業中心 (CSOC)、客戶回應參與安全性小組 (CREST) 和安全性回應中心通訊 (SRC) 通訊。
- 針對 Tableau,安全性通知會傳送至透過 Tableau 客戶入口網頁管理的安全性連絡點。此欄位與「說明和訓練」入口網頁中的「安全性連絡人資訊」頁面分開。
更新核心組織的安全性連絡人
針對核心雲端 (包括 Sales Cloud、Service Cloud 和 Industry Cloud),請在每個生產組織的「公司資訊」頁面上設定必要的安全性連絡人資訊。此資訊僅適用於您輸入此資訊所在的組織。此欄位為必要。
在生產組織中,Salesforce 會定期提示管理員新增、驗證或檢閱安全性連絡人資訊。如果您的公司有多個生產組織,請在每個組織中重複這些步驟。
- 登入您的生產組織。
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入公司資訊，然後選取「公司資訊」。
- 按一下「編輯」。
-
在「安全性連絡人資訊」區段中,輸入必要資訊。
- 針對「名稱」,輸入負責安全性決策的人員全名。
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針對「電子郵件」,輸入安全性連絡人的有效公司電子郵件地址。您可以輸入個別電子郵件地址或散佈清單。請勿使用承包商的公司電子郵件地址。
請勿使用個人電子郵件地址。針對政府帳戶,請使用 .gov 網域上的電子郵件地址,或使用其他可識別政府機構的電子郵件網域。
- 針對「電話」,輸入 Salesforce 可連絡已命名安全性連絡人的直接電話號碼,以進行緊急通訊。請勿進入一般的支援線路。
- 按一下「儲存」。
設定非核心產品的帳戶級安全性連絡人
針對支援的非核心產品,「簽章」或 Premier Success Plan 上的「主要指定連絡人」(PDC) 可以在 Salesforce 說明中新增、編輯或刪除帳戶級安全性連絡人。
備註 此設定不會取代「核心雲端設定」中所需的組織級安全性連絡人。
- 登入「Salesforce 說明」。
- 按一下您的頭像,然後選取「支援設定」。
- 選取「您的組織資訊」。
- 在「客戶安全性連絡人」區段中,視需要新增、編輯或刪除安全性連絡人。
備註 只有主要指定的連絡人可以管理 Salesforce 說明中的安全性連絡人。讓您的連絡人資訊保持最新狀態。
指派 Tableau 安全性連絡點
若要將使用者指定為「安全連絡點」或「技術連絡點」,請在 Tableau 客戶入口網頁中修改使用者的權限。
- 登入 Tableau 客戶入口網頁。
- 在「帳戶詳細資料」頁面上,編輯您要更新其權限的使用者。
- 在「其他權限」下方,選取「安全性連絡點」或「技術連絡點」。
-
儲存您的變更。
如需詳細資訊,請參閱在 Tableau 客戶入口網頁中管理使用者。
另請參照：
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