Afbryd forbindelse til en sikkerhedsnøgle fra en brugers konto (Salesforce-organisationer)

Brugere kan kun registrere én WebAuthn- (FIDO2) eller U2F-sikkerhedsnøgle (Universal Second Factor) med deres Salesforce-konto ad gangen. Hvis en bruger mister eller erstatter sin sikkerhedsnøgle, kan du afbryde forbindelsen til den oprindelige nøgle fra vedkommendes konto. Hvis en brugers sikkerhedsnøgle stopper med at fungere, skal du nulstille den ved at afbryde nøglen. Bed derefter brugeren om at gendanne nøglens forbindelse til sin konto ved at registrere den igen. Det er også en god sikkerhedspraksis at afbryde alle en brugers bekræftelsesmetoder, hvis de forlader dit firma.

EditionsHeading

Tilgængelig i: både Salesforce Classic og Lightning Experience

Tilgængelig i: Alle versioner

Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil fjerne en brugers sikkerhedsnøgleregistrering:	Administrer godkendelse med flere faktorer i brugergrænseflade

Bemærk Hvis en bruger har adgang til sin konto, kan vedkommende selv afbryde forbindelsen til sikkerhedsnøglen. Anvis dem til at afbryde en brugers sikkerhedsnøgle for at få vejledning.

1. Skriv Brugere i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Brugere.
2. Vælg brugerens navn.
3. På brugerens detaljeside skal du klikke på Fjern ud for feltet Sikkerhedsnøgle (U2F eller WebAuthn).

Når du har afbrudt forbindelsen til sikkerhedsnøglen, skal du guide brugeren til at registrere den igen eller registrere vedkommendes erstatningsnøgle. Henvis til dem for at registrere en sikkerhedsnøgle som en identitetsbekræftelsesmetode for vejledning. Administratorer kan ikke registrere bekræftelsesmetoder for brugere.

Related information html

• Sikkerhedsnøgler for MFA
• Afbryd forbindelsen til identitetsbekræftelsesmetoder, der er mistet, erstattet eller ikke fungerer (Salesforce-organisationer)